一、依殡葬管理条例第2条第16款规定,生前殡葬服务契约,指当事人约定于一方或其约定之人死亡后,由他方提供殡葬服务之契约;同条例第50条第2项亦规定,与消费者签订生前殡葬服务契约之公司,须具一定规模;其应备具一定规模之证明、生前殡葬服务定型化契约及与信托业签订之信托契约副本,报请直辖市、县(市)主管机关核准后,始得与消费者签订生前殡葬服务契约。依前开规定本旨,殡葬服务业经直辖市、县(市)主管机关核准贩售生前殡葬服务契约后,始得与消费者约定于接受礼仪服务者死亡后,由业者提供殡葬服务之契约。
二、按消费者购买生前殡葬服务契约,多为预先规划身后事宜,与一般约定由殡葬服务业提供殡葬服务等劳务之契约,即市面上所称之礼仪契约,差异如下:
(一)迫切性:殡葬服务契约系为往生之亲友办理身后事宜,与殡葬服务业签订立即需要之劳务契约;生前殡葬服务契约系消费者为自己或亲友之身后事作预先规划,事先与受直辖市、县(市)主管机关核准之殡葬服务业签订由他方提供殡葬服务之契约,系属预付型之劳务契约。
(二)保全性:殡葬服务契约非属预付型契约,消费者给付之价金即为劳务之对价报酬;生前殡葬服务契约系业者预先向消费者收取费用,尚未给付对价劳务,依殡葬管理条例第51条第1项规定,殡葬服务业与消费者签订生前殡葬服务契约,其有预先收取费用者,应将该费用75%,依信托本旨交付信托业管理。除契约之履行、解除、终止或本条例另有规定外,不得提领。
三、按一般业务员向消费者推销得予预先规划身后事宜之“礼仪服务契约”,均系生前殡葬服务契约,请仔细检视契约内容。签订生前殡葬服务契约,应以消费者自己或其亲属提供殡葬服务,本不宜作为投资商品之标的。购买前应先考量实际需要,存有风险意识,勿抱持必然获利之心态,以免致生消费纠纷。