鉴于现代人工作忙碌、生活紧凑,压力无所不在,如何调适压力并适时纾解,已成为重要的课题,另有效传达车祸事故处理之流程,并提升定型化契约的概念与法律宣导,本署邀请高雄市政府局法制秘书杨纯菁担任讲师,假第二办公室一楼团辅室于111年8月31日为缓起诉被告及缓刑受保护管束人举办法治教育课程。

是日课程,讲师先向学员讲解,依消费者保护法规定“指以企业经营者提出之定型化契约条款,作为契约内容之全部或一部而订立之契约。”即为定型化契约, 消保会亦针对各类定型化契约订定了日数不一的审阅期,来保障消费者的权利。接着针对车祸事故处理五步骤:放、拨、划、移、等逐一说明,并提醒遇到事故不要慌张,应依以下步骤处理,保留证据,报警处理,依法究责追偿,即可安全又效率的解决交通事故。

课程最后,讲师以诉讼纷争解决机制(民事诉讼、刑事诉讼) 、诉讼外纷争解决机制(和解、调解、仲裁)、并教导如何声请乡镇市区调解,来说明发生纷争的解决方式;讲师并借机教导有效沟通的原则及技巧,希望能帮助学员读懂别人的情绪,把话说进心坎里,用更同理的方式来解决问题。