根据日本厚生劳动省的调查,自杀位居日本10〜39岁的十大死因之首,患有精神疾病的患者人数远高于癌症及慢性病,其中更高达94%的人从未接受过心理咨商。随着新冠疫情延烧,原有的生活模式被迫改变,有许多人也因此衍生出心理健康问题。然而与欧美国家不同的是,日本几乎没有以心理咨商为目标的AI系统,对此日本FrontierLink株式会社与国立精神・神经医疗研究中心、东京工业大学携手合作,建构大规模的心理咨商临床数据,解析咨商师的对话模式利用AI提升咨商效果。

此合作计划搜集多位经验丰富的咨商师的心理咨商数据,组织性的分别搜集600种不同的数据后,透过自然语言处理、语言学、资讯系统、精神医学及临床心理学等专家,分析咨商师有效引导患者发言及对谈的说话方式。以临床心理咨商案例为基础,利用AI分析咨商师的谈话模式,以此建立晤谈数据库。FrontierLink株式会社未来将与医疗机关及心理咨商机构合作,期望借由心理咨商AI让更多人在心情放松、无负担的状态下接受有效的心理咨商服务,达成早期发现、早期介入效果,重迎健康心生活。