1.法律、法规、规章、政策等方面的咨询事项；2.需要政府及其部门、公共企事业单位解决的诉求事项；3.对政府部门及公共企事业单位工作人员在工作作风、工作质量、工作效率等方面的意见、建议或投诉事项；4.对公共服务类信息的综合查询事项。
1.受理消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷，其合法权益受到侵害的投诉举报；2.受理消费者对制假售假、商标侵权、虚假广告、商业欺诈、不正当竞争、传销等违反工商行政管理法律法规侵害消费者合法权益行为的投诉举报；3.受理农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中所发生纠纷的投诉举报；4.受理消费者对经营者未履行相关法律、法规所规定义务的举报；5.接受工商行政管理业务咨询；6.接受社会各界对消费者权益保护工作的意见和建议。
1.营业性演出活动；2.歌舞娱乐等场所经营活动；3.艺术品经营活动；4.互联网上网服务营业场所经营活动；5.互联网音乐、游戏、动漫文化活动；6.文化行政部门管理的其他文化经营活动。
1.公路出行事项（交通事故求助、路线查询、道路拥堵、隧道停电、高速公路油站、服务区咨询等）；2.道路运输事项（货运车辆限高限载、客运公交班线查询、非法营运车辆举报）；3.ETC充值、办理、圈存、咨询事项。
1.向大气排放污染物（有毒、有害气体、废气、粉尘、恶臭污染）污染大气环境；2.向江河、湖泊、渠道等地表水体或地下水体排放污染物，损害水环境，危害饮用水源安全；3.工业噪声干扰他人正常生活；
4.工业固体废物和危险废物收集、贮存、运输、处置不当造成环境污染和生态保护；5.电磁、电离辐射及放射性物质所造成的环境污染；6.擅自关闭、闲置或者拆除污染环境防治设施的行为；7.其它环保法律法规、环保地方法规、环保规章规定的受理案件。