在一间企业当中，领导者的定义正在逐渐转变。当有派遣人力越来越多、合作型文化逐渐盛行、多功能团队或组织的形成，许多职场工作人都被授予领导者的角色，但却没有实质的权威地位。而这样的领导者需要借由各种方法，让其他人愿意一同合作，而不是像过去一样遵照命令行事。
因此，《Forbes》撰稿人Carol Kinsey Goman就提出了三个重要的方式，帮助职场工作人建立“领导力”，而不需要诉诸权威。包括“有同理心地聆听”、“温暖的肢体语言”与“表现正向情绪”，都能帮助你成为一位受人喜欢并且愿意合作的领导者！
美商宏智国际顾问有限公司(DDI)已经对于领导力研究了超过46个年头。在他们最近期的研究当中，针对来自18个国家、20种产业、300间企业的15000名领导者进行调查，发现领导者本身的沟通与表达能力，对于能否有效带领整个团队有着最大影响。而其中最重要的就是：倾听他人，并用同理心去回应的能力。借由让底下的团队成员感受到你对他们的重视，愿意为他们解决问题或给予回馈，整个团队将更有向心力，也将更愿意接受你做为他们的领导者。
对于领导者而言，有两种不同方式的肢体语言能帮助他们建立领导力。一种是温暖且友善的，例如拍拍对方的肩膀、微笑或眼神互动、击掌或给予掌声；而另一种则是有权威性的，例如总是待在个人办公室里、与员工保持一定距离。两种方式对于成为一位成功的领导者而言，都会一定程度上的助益。不过当你是没有实质权威的领导者，你所要采取的就应该是前者而非后者，以避免让人心怀怨怼而不愿意接受你的领导。
在一场会议或团队沟通当中，领导者在主持的过程中所展现的情绪将会深深影响其成员，有着连锁效应。例如德国蒂宾根大学进行了一项实验，当受试者看见电脑里开心或悲伤的人像照片之后，实验者便借由一系列的问题来衡量他们的情绪，他们惊讶地发现这些照片真的会影响他们的短期情绪！而在职场上，领导者若能用理性且有逻辑的态度，运用量化资料去表达想法或一项事实，这也将会对于员工有所影响，并做出更为理性的决定。
参考来源：Forbes
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