未来主义者雅各布·摩根采访了240多位CEO，调研了将近1.4万名员工，以确定到2030年时企业将要面对的重要趋势和挑战。他提出的“九大”思维方式和技能阐释了企业领导者应该采取的态度。摩根还提出了对仆人式企业领导者的设想，这种领导者能够通过长远愿景和人文精神鼓舞人心。但是，他同时也担心很多领导者不愿意实施有意义的变革。他对具有远见卓识的领导者的描述也能给求职者提供指导，帮助他们在目标驱动型的企业里寻找到杰出领导。
雅各布·摩根（Jacob Morgan）是一位演讲家和顾问，曾出版过《未来的工作》《员工体验优势》《合作型组织》等著作。此外，他还创办了未来工作大学网站：FutureofWorkUniversity.com。
糟糕的领导者会影响员工的工作满意度以及他们的身心健康。必须通过实践来考查公司是否有合适的“过滤器”来发现和培养高素质的领导者，也就是那些能够满足公司未来发展需求的人。优秀的领导者对员工的留任率、敬业度、生产力和利润值有巨大影响。然而，2018年的一项民意调查显示，只有19%的员工将自己的老板视为导师。在全球范围内，将近四分之三的千禧一代因雇主没有培养他们的领导潜力而想离开工作岗位。
人工智能（AI）和新兴技术将塑造领导力的未来。精巧的人工智能应该让人类从重复性的、无创造性的苦差中解放出来——让领导者不得不把人力投到有价值的工作中去。自动化不应取代人力劳动；相反，它应该增强人们解决问题的能力。一旦计算机在按照决策执行繁杂的分析性工作，那么领导者的人际交往能力将发挥更大的价值。