一般情况下，辅导员需要最少一次初步了解，三至四次面谈。每个人叙述的生命故事牵涉的场景、人物都不同，面对的困扰和处境均不一样，何况生活的环境也会随着时间变化，所以很难一概而论。当然，我会量力而为，也不会勉强，在互相尊重的情况下，与你协议大概所需的时间。
b) 辅导需要多久见一次？
初期最理想是一星期一次，因为相隔太长时间，每次都回顾上次的内容和重新了解近况，难得一小时的面谈机会，就会变得很丰富，但也可能影响进度和成效。
c）面谈的内容是保密的吗？
所有辅导内容均受到专业操守的“保密原则”及香港个人资料（隐私）条例监管。在未得你同意之下，不会向第三方披露。唯一例外的情况是，当辅导内容牵涉到人身安全范畴，如伤人或自我伤害等情况，此原则及条例并不适用。
d) 身为消费者、服务使用者，在物色辅导员或辅导服务时，你有权先了解对方的原则、理念和工作模式；在你全情投入精力、金钱和时间前，先了解对方在辅导时会做什么和怎样做。如果他们的答案未能令你满意，请继续物色辅导员或辅导服务。你可以先查询对方以下六个范畴的问题（Click图放大）：