香港人生活节奏急促,其中工作压力已成为受雇人士面对最大的职业健康挑战之一。心理健康不单影响雇员身心状况,世界经济论坛早前估计心理健康问题将在2030年造成全球约16万亿美元经济损失[1]。AXA安盛推出香港首创的雇员心理健康计划“Mind Health”,除了秉承“从理赔角色演变成为客户的伙伴”的承诺外,更可革新传统雇员福利的定义,为雇主度身订造推动心理健康的计划,让广大雇员受惠。
现时AXA安盛是唯一在雇员福利计划中包括心理健康的保险公司。“Mind Health”计划概念自去年开始构思,陆续于六间跨国大企业开始试行,并预计于明年1月正式推广至所有AXA安盛雇员福利计划下之客户。该计划将从“认知”、“预防”及“治疗”三方面全方位为不同需要的雇员提供心理健康支援,让雇员加强认识、减少标签及建立个人复原能力,培养良好心理健康。
AXA安盛董事总经理──医疗及雇员福利业务许以敏表示:“香港在职人士普遍工作繁重 ,调查显示约三分之一于在职期间曾经历心理健康问题[2],而企业亦一般未有提供足够心理健康支授。虽然心理健康保障已纳入目前的AXA安盛雇员福利计划中,但预防远胜治疗。我们希望AXA安盛是次突破性的计划能增加雇主及雇员对心理健康的关注,长远提升雇员个人心理质素及企业整体工作效益,达至双赢。”
AXA安盛目前所有雇员福利计划均包括精神病门诊和住院治疗,心理健康为雇员福利计划中的附加选项。在计划正式推出后,雇主可于新保单周年以每月25港元(以每个雇员计算)加入“Mind Health”选项,专业人士会了解个别企业需要并为他们度身订造内容。受惠雇员可免费享用一系列的数码工具,包括“Mood Gym”、“Mental Health Guru”及“Smiling Mind”,以按个人习惯随时随地进行网上学习及压力舒缓。而“Mood Gym”和“Mental Health Guru”中文版亦将于明年四月推出。
除了网上个人学习,AXA安盛并会为参与“Mind Health”计划的公司安排一年四次的午餐学习环节,包括邀请临床心理学家进行正念讲解和练习、个人亲身实例分享,鼓励雇员正面交流,令心理健康问题不再被标签。雇员亦可选择驻场人生教练作私人指导,或透过“Oxford VR”作虚拟现实治疗,从而学习以平常心面对心理健康压力,消除困扰。假若雇员遇上严重困扰,AXA安盛会先安排专家评估,再快速转介精神科或临床心理学专业人士跟进。
[2]The City Mental Health Alliance于2019年1月的“香港专业服务公司职场心理健康问卷调查”报告指出,37%的受访者称其就职期间曾经历心理健康问题:
