制式化
8月15日下午中国平安发布2019年半年度业绩报告
8月15日下午中国平安发布2019年半年度业绩报告。数据显示 2019年上半年中国平安整体业绩及核心业务保持稳健增长态势。公司实现归属于母公司股东的营运利润734.64亿元同比增长23.8%
本书是以世界顶尖服务业龙头为师:客人还没说出口,服务就先做到
本书是以世界顶尖服务业龙头为师:客人还没说出口,服务就先做到!替每个客人创造独一无二、值得回味的个人经验。在服务业里往往最重视就是它的待客之道,服务人员的一举一动是时常会牵动着顾客的情绪,懂得如何让顾客感动与紧紧抓住顾客的心之人,往往就是一家企业成功的关键,丽思 卡尔顿饭店就服务视为一门科学学问,这样是为了提供顾客更高规格的服务品质,让顾客与饭店之间没有任何的隔阂,反而让顾客有宾至如归之感,书中除了提到服务业待客之道的真谛外,还提到一家企业与员工之间关系的联系的重要性,它摆脱了一班工作给人的刻板印象外,还让员工能够发挥创意在自己的工作上,如要怎样才能贴心的服务客人、满足客人的需求,员工的行为并非像一般企业那么的制式化的跟着公司守则、规定而走,反而是多了那么几分人性化,将规定化为服务客人的信念,不以死板板的规定限制员工,反而是让员工能享受它们的工作,并且能够乐在其中。值得成为服务业的借镜与典范
设立天文台是港都市民共同的期待
设立天文台是港都市民共同的期待!也是高雄市天文学会立案迄今,一直努力推动的目标。经过多次的评估,并经罗前局长文基极力争取,市府于1998年核定:配合港和国小之创建,在校舍工程中增加天文教育馆的规划设计,于是有了目前小而美的规模。 因此,本馆定位以天文教学为主,推广为辅,定名为“天文教育馆”
8月15日下午中国平安发布2019年半年度业绩报告
8月15日下午中国平安发布2019年半年度业绩报告。数据显示 2019年上半年中国平安整体业绩及核心业务保持稳健增长态势。公司实现归属于母公司股东的营运利润734.64亿元同比增长23.8%