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E72 是 BenQ 首款内建 WM6 操作系统的智能型手机，13 mm 的纤薄机身是外型的最大特色。E72 虽然使用 WM6 操作系统，但是使用者界面经过 BenQ 的特别设计，看起来相当活泼。选单有 Feature Phone 惯用的的12 宫格界面，以及列表显示界面可选择，用起来都很好上手，和制式化的 WM6 智慧机截然不同