所提供的个人资料、联络方式及反映事项如有编造、捏造、伪造或明知非事实者，致影响机关单位或他人权益者，须自负法律责任。
参照“行政院暨所属各机关处理人民陈情案件要点”第14点规定，来信如有下列事项之一者，本府得不予处理：
( 三 ) 经查证所留姓名、住址、联络电话或电子邮件位址属伪冒、匿名虚报或不实者。
( 四 ) 非陈情事项之主管机关，接获陈情人以同一事由已分向各主管机关陈情者。
另依据“花莲县政府电子民意信箱处理作业要点”第五点规定，商业或政治性广告函、与县政无关之意见、不具建设性之批评、个人情绪批评及无具体事证之恶意攻讦辱骂，得不予回复。
若状态栏显示【已回复】，但您未收到本府回复信件，请按这里要求再回复。
为尊重通信隐私，县长信箱会将回复内容直接寄至来信人电子信箱中 ，仅接受来信网友查看个人来信内容，不接受其他网友查看，且来信者姓名会显示其姓名第一个字加上○○，不便之处，敬请见谅。
举发公务员不法行为，请寄信至本府政风处政风信箱检举，检举人身份严予保密。
发现道路不平，请拨路平服务专线：8230099；公共工程品质，请拨全民督工专线：0800-009609
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