欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。

关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机测试。

可以通过下面二维码关注惠普服务公众号,查询驱动,保修及文档,也可以查询维修中心联系人工获取支持。

如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击 按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案" ,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。