保持冷静，不说什么，避免与上司发生冲突，让事实说话。

许多人容易犯的错误就是，不等对方说完，直截了当地说：“我没有错。”但是你和他们不同的是，你会选择保持沉默，避免冲突，但有时候事实并不会自己出来说话。

这个选择会比较适合应对大多数东方上司，因为东方人最讲面子，尤其是中国上司在下属面前最讲面子。而对于比较开明的上司，或者是喜欢直截了当的欧美籍上司，这个一般不是他们所喜欢的态度。

保持镇静，当即说“对不起！是我的错！”之类的话，避免与上司发生正面冲突，事后再跟上司说清楚。

不少人和你一样都认为这是最好的选择：避免了冲突，保全了上司的面子，又可以澄清事实。但有不好的地方，就是没有保护自己的面子和尊严，给别人留下不够光明磊落的形象。

等上司讲完后，冷静地提出恰当的问题，引导对方逐渐认识到我没有错。

自己既保持了冷静，避免情绪化冲突，澄清了事实，也保护了自己的面子和尊严以及正直的形象。但这个选择也有不好的地方，就是对上司的面子照顾不够。

情商测试题国际标准-你的职场情商有多高？

人与人之间的情商在先天上并没有多大的高低之分，关键是后天的培养。你有没有注意到很多人在职场上是左右逢源、春风得意，而同时又有一些人却是郁郁不得志。其实这就是职场情商的问题了。那么，你的职场情商有多高呢？做个职场测试吧。

问：如果在工作中你遭到上司不正确的批评，你会采取以下哪种方式处理呢？

A: 保持冷静，不说什么，避免与上司发生冲突，让事实说话。

B: 保持镇静，当即说“对不起！是我的错！”之类的话，避免与上司发生正面冲突，事后再跟上司说清楚。

D: 等上司讲完后，冷静地提出恰当的问题，引导对方逐渐认识到我没有错。