一、行政院(以下简称本院)为执行消费者保护法(以下简称本法)第四十一条所定对中央主管机关推动消费者保护业务之监督考核，特订定本要点。

二、本要点之考核对象，为本法第六条所定中央目的事业主管机关。

三、本院每年办理考核一次，考核程序如下：

(一)受考核机关于接获本院考核通知后，应拟具执行绩效书面报告，于规定期间内送达本院。

(二)本院依受考核机关提送之书面报告进行书面考核，并得择定应受实地考核机关，进行实地考核；完成考核后，召开考核会议确定考核结果。

前项考核结果，得提本院消费者保护会报告。

本院为办理考核，得邀请学者专家协助。

2.非核心业务:当年度舆情、民众关注及地方政府重视之消保事项。

3.督导及考核地方政府有关业务。

(二)本院消费者保护会(处)裁（指）示事项及相关作为。

(三)前次考核委员建议事项之处理成效。

五、前点考核项目及内容，各款评分总和最高为一百分。

考核结果评分总和达七十五分以上者，分列等第为：

考核结果评分总和未满七十五分者，为未达列等标准，不予列等。

六、考核结果名列优等之机关，由本院颁发团体奖牌(杯、状)。

考核结果未达列等标准之机关，应于下一年度将后续检讨改善报告(含具体精进作法)提报本院消费者保护会。

行政院办理中央主管机关消费者保护业务监督考核作业要点PDF