投诉量

乐居财经 彦杰 9月28日，据银保监会官微，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第二季度保险消费投诉情况的通报》（2022年第11号通报，以下简称《通报》），通报了中国银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况。 《通报》指出，2022年第二季度，人身保险公司涉及销售纠纷投诉9613件，占人身保险公司投诉总量的51.95%；退保纠纷投诉5011件，占比27.08%。平安人寿的销售纠纷投诉量和退保纠纷投诉量位列人身保险公司第一

11日，针对网曝青海湟源小高陵地区高价出售“高氧水”(亦称为“富氧水”)一事，西宁市旅游局质量监督处工作人员表示，此前已就此向湟源县政府下发过专项整治督办通知。但该通知下发后不久，高价出售“高氧水”的事件再次出现。 10日晚，网曝郑州的祝先生到青海旅游，当大巴车到达湟源县休息时，几个身穿白大褂的人便上车以每瓶150元的价格叫卖“高氧水”，并声称可以预防高原反应

晨报讯 (记者 王海亮) 清洁剂、消毒液、空气清新剂成为上月投诉量上升最大的产品，而针对台式电脑的投诉降幅最大。 市质监局12365投诉举报中心日前公布了2月份消费者的投诉情况总结。上月投诉降幅最大的是台式电脑，比去年同期降低了24.7%

8月21日消息，随着中国邮政储蓄银行公布2019年半年报，中邮消费金融上半年的经营业绩也浮出水面。 数据显示，2019年上半年，中邮消费金融实现净利润1.39亿元，同比增幅高达82.38%。截至报告期末，中邮消费金融总资产达到263.65亿元，净资产为32.24亿元，较年初分别增长11.38%、4.47%

老百姓的衣食住行都离不开消费，有消费就避免不了投诉的情况。昨天是消费者权益日，在过去一年里，我县消费投诉的热点有哪些？ 据了解，2022年，县市场监管局消费者权益保护科共受理消费投诉举报9253件，同比上升约26％，其中消费投诉7355件，为消费者挽回损失600多万元。随着互联网经济的快速发展，大家的消费习惯和消费方式发生了很大的变化，更多的人选择网络购物，因此2022年网络购买商品和服务成为新的突出热点，我县网络消费投诉案件达到5222件，占总投诉量的71%

近日，湖北十堰某消费者通过投诉平台反映其在随州高新区某专用车公司购入了一辆改装车，但公司在收费时未按合同履行，存在多收费现象，遭到消费者拒绝后，未按时交车，双方多次电话沟通无结果。 市市场监管局高新区分局接到投诉后高度重视，得知该消费者已从十堰赶往随州，便积极联系消费者了解详细情况，并迅速安排工作人员到涉诉公司现场调查处理。 经过近两个小时细致调查和耐心调解，最终双方达成一致意见

根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》（中国人民银行公告[2015]第43号）、《非银行支付机构网络支付业务自律规范》、《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（人行令〔2020〕第5号）的相关规定和要求，现将我公司2021年度预付卡业务风险、客户投诉及处理情况公告如下： 2021年度，我司共受理并解决0件消费者投诉问题，其中，监管部门转达的客户投诉0件，自行受理的客户投诉0件。 2021年度，未发生预付卡业务风险事件、客户风险损失或赔付等情况。 预付卡市场萎缩，业务规模下降，客户群体减少，故投诉量为零

《3・15中国网民互联网消费投诉研究报告》显示，消费者账户被“不明扣费”的投诉量最多，在总投诉中占比高达34.2%.“因软件引起的扣费”成为主要原因。最主要的扣费方式为手机话费，其次为第三方支付、网上银行。（3月14日《北京青年报》） 什么是“不明扣费”？主要指消费者在不知情、未确认，或消费者完全不明何种原因的情况下，遭遇了账户被扣费的情况，要么是被绑定的手机被扣了话费，要么是被关联的第三方支付、网上银行被扣了钱

11日，针对网曝青海湟源小高陵地区高价出售“高氧水”(亦称为“富氧水”)一事，西宁市旅游局质量监督处工作人员表示，此前已就此向湟源县政府下发过专项整治督办通知。但该通知下发后不久，高价出售“高氧水”的事件再次出现。 10日晚，网曝郑州的祝先生到青海旅游，当大巴车到达湟源县休息时，几个身穿白大褂的人便上车以每瓶150元的价格叫卖“高氧水”，并声称可以预防高原反应

云南官方称旅游强迫消费现象基本杜绝价格回归理性《新闻》 中新网昆明8月1日电 (王艳龙)云南省旅游发展委员会主任余繁1日表示，经持续推进旅游市场秩序整治，云南旅游强迫消费现象基本杜绝，市场秩序逐步好转，价格回归理性。 余繁是在出席云南旅发委2017年第二次主任办公会议时，如是说的。他说，目前，全省旅游市场整治工作已取得了阶段性成效