投诉量

北京商报讯（记者 姚倩）8月5日，中消协发布2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。在商品类投诉中，投诉量居前五位的分别为食品、医疗器械、汽车及零部件、服装、通讯类产品。与2019年上半年相比，医疗器械类投诉上涨约40倍

邦投条9月9日讯：一汽轿车上半年净利润亏损达8.26亿元，而合资品牌一汽马自达成为拖累公司业绩的累赘。 根据马自达中国官方的数据显示，今年上半年，一汽马自达销量31056辆，同比下滑29.8%。实现营业收入40.53亿元，净利润亏损751.5万元

11日，针对网曝青海湟源小高陵地区高价出售“高氧水”(亦称为“富氧水”)一事，西宁市旅游局质量监督处工作人员表示，此前已就此向湟源县政府下发过专项整治督办通知。但该通知下发后不久，高价出售“高氧水”的事件再次出现。 10日晚，网曝郑州的祝先生到青海旅游，当大巴车到达湟源县休息时，几个身穿白大褂的人便上车以每瓶150元的价格叫卖“高氧水”，并声称可以预防高原反应

针对此事小编也向某公司的业务员了解了一下，据业务员讲诉，该公司已经实施了“双录”，用手机下载公司研发的APP软件，即可直接进行录音录像操作，公司也制定了相关的影像录音质量标准，由于担心其合格与否，出单往往需要借助组训或者公司内勤的帮助，与业务员一起上门为客户办理相关手续，为防止客户中途提出疑问，会事先为客户讲解全面条款，让客户在已经了解的情况下录制就可以省去很多时间。还有就是针对一些热销产品，公司也制定了一套录制话术，以保证录像质量。 以上可以看出保监会已经从360度去防止业务员违法违规操作保单等相关的事项，并能为客户提供一个安全有据可查的有力证据，文件中第13条关于档案的保存也做出了明确规定，少于一年期产品不少于5年，大于一年期的不少于10年

陶瓷行业在我国经历了三十多年的发展，发展到如今，陶瓷市场竞争异常激烈，品牌众多，鱼龙混杂。但是，不论市场如何变化，优良的品质是企业取得成功的关键。对于消费者来说，没有好的产品质量和售后服务，就不会获得消费者放心

据介绍，壳牌能源是宽带和固定电话公司中被用户抱怨最多的公司（IT之家科普：壳牌公司已经将能源业务和宽带提供商 First Utility 整合并重新命名为壳牌能源），而最差的移动运营商则是 BT Mobile 和 Virgin Mobile。 数据显示，与上一季度相比，壳牌能源收到的投诉有所减少，但被投诉的大多是故障和服务问题。 此外，Sky 收到的投诉最少，EE 在固定电话服务方面也做得很好

12月5日，市供暖工作领导小组办公室发布朝阳城区供暖诉求办理考核情况。从考核结果看，全市上下进一步解放思想、统一思想，坚持问题导向，层层压实责任，强化举措、狠抓落实，实现了供暖质量明显提升、群众投诉率大幅下降，城区首月供暖质量实现了历史性突破。 供暖工作关系到千家万户，是重大的民生，市委市政府领导高度重视，市住建局加强领导，市供暖办结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真梳理居民最关心的供暖问题，其中群众投诉量最多的问题是取暖季初期供热温度低、质量不达标

被告浙江淘宝网络有限公司是淘宝网的经营管理者。原告衣念公司经案外人韩国依兰德有限公司的授权，取得第1545520号注册商标和第1326011号注册商标的独占许可使用权。较长时间以来，因有大量淘宝卖家发布侵害TEENIE WEENIE等商标权的商品信息，衣念公司频繁向淘宝公司投诉淘宝卖家售假

3CS汽车维修管理软件关注，2013年，随着缺陷汽车维修管理软件产品召回管理条例和汽车维修管理软件三包条例的相继实施，召回已经逐渐变成汽车维修管理软件行业的常态。但另一方面，从相关案例数据中可以看出，消费者投诉**却不降反增。究其原因，一方面说明消费者的**意识越来越强；另一方面也说明汽车维修管理软件三包条例并未真正解决消费者的问题，消费者只能被迫走上**道路

吉隆坡，2013年10月3日 - 甲骨文公司Oracle Corporation 今天宣布，作为亚洲大型证券交易所之一的大马证券交易所， Bursa Malaysia（前称吉隆坡证券交易所，Kuala Lumpur Stock Exchange，KLSE），已经采用并实施了Oracle RightNow云端科技，来改善其客户服务， 管理和记录所有其客户服务部门所接收到的相关查询和投诉。 大马证券交易所在采用甲骨文科技之后表示已显着地减低大量的基本查询工作，提高了80％的回复时间，并削减其客户投诉量达70％以上，同时削减大约40％的员工成本。此外，大马证券交易所也可及时获取其管理层报告