iso20000

对于中小企业来说，ITIL(Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库)也许永远只是一个渴望而不可及的梦。在实施ITIL条件不成熟的情况下，ISO/IEC 20000也许是个很好的代替品。 ITIL与ISO20000之间的框架，还是有些差距的

信息技术服务管理体系：哪些企业需要做ISO20000认证？ 文章录入：华道众合 文章来源：华道众合 添加时间：2021-3-17 互联网时代，信息系统在不断广泛化，复杂化，为此导致信息系统出现的问题也越来越复杂，IT服务质量也开始影响着各大企业的发展，严重的甚至关乎到企业的存亡，所以很多企业申请了ISO20000认证，一来可以给客户增强信心，树立企业形象，二来也通过ISO20000认证也可以在企业内部建立起一套行之有效的以客户为中心并自我完善的信息技术服务管理体系。 哪些企业需要做ISO20000认证？ 1. 供应链中所有的服务提供者需要一致方法的行业； 2. 作为一个独立评审的基础； 3. 需要证实其有能力提供满足顾客要求服务的组织； 4. 服务较脆弱的行业； 5. 为IT服务管理建立基准的服务提供者； 6. 目标为通过有效过程应用监视和改进服务质量的组织。 ISO20000是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础

连云港市东凌计算机技术有限公司成立于1998年，注册经营场地位于海州区通灌南路88号。公司主营范围包括“IT外包业务；办公自动化产品销售维护；安防监控产品销售、安装及维护；弱电工程设计安装”。 目前公司是联想电脑产品政府采购指定供应商；是航天信息在连云港地区的金税工程项目合作伙伴；公司已经通过ISO19001质量管理体系的国际标准、OHSAS18001职业健康安全管理体系的国际标准认证以及代表IT外包行业最权威的ISO20000信息技术服务管理体系的国际标准认证

根据投标人具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系认证证书和ISO20000 IT服务管理体系认证证书，每提供一份认证证书得1分，满分3分。注：体系认证证书须同时提供有效证书复印件和中国国家认证认可监督管理委员会([URL]或中国合格评定国家认可委员会([URL]网站的下载网页并注明网址，否则不得分。（满分1分） 根据投标人具有国家信息安全认证中心颁发的信息安全服务资质一级证书的得1分，须提供相关证书复印件，否则未提供的不得分

11月1日，江苏凤凰信息科技有限公司正式获得国际标准化组织的ISO27001信息安全管理和ISO20000信息技术服务认证证书，标志着公司的信息系统建设和服务能力得到认证，在软件开发、信息技术服务、信息化项目管理、IT咨询方面的工作得到专业认证机构认可。 江苏凤凰信息科技有限公司2022年4月19日正式挂牌，公司主要负责统筹落实集团、股份公司信息化项目建设以及后续运维开发，推进和管理集团网络安全与软件正版化工作，帮助集团各级子公司优化和完善信息化架构。ISO27001和ISO20000两个体系的认证，进一步强化了公司技术服务的专业化、标准化、规范化和市场化

四川凯普顿信息技术股份有限公司（股票代码：839018）成立于2005年，2016年在新三板成功挂牌。公司专注于农业农村信息化、政务信息化、农业产业规划设计及运营、测绘&数据服务等领域逾15年，是一家以计算机信息技术为基础进行应用创新，将地理信息、互联网、物联网、大数据、人工智能、区块链等技术深度融合应用，广泛服务于党政机关及企事业单位的国家高新技术企业，在众多行业具有丰富的实践经验和知识成果积累。 目前，凯普顿已获得20余项专利并拥有100多项软件著作权，取得了国家高新技术企业和软件企业认定，并通过了软件能力成熟度模型集成CMMI5、ISO9001质量管理、ISO20000服务管理、ISO27001信息安全管理、ISO14001环境管理、OHSAS18001职业健康安全管理等多项体系认证，具有专业测绘、系统集成及服务等资质

・ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同： ISO20000 只针对 IT 服务管理 ，在 IT 服务提供商和政府及企业的IT部门应用较多 ；而 ISO9000 适用各行业的质量标准 ，在制造企业应用得最多 。 ・ISO20000 与 ISO9000 的侧重点不同：ISO20000 与 IT 服务流程相关 ，其流程的名称和控制采用的IT 人员容易接受的术语 ，对 IT 系统变更的风险进行管理 ；而 ISO9000 与质量框架相联系 。 ・ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展

近日，浙江省市场监管局发布《大中型体育场馆智慧化建设和管理规范》，这是全国首个指导体育场馆智慧化建设和管理的省级地方标准。 《大中型体育场馆智慧化建设和管理规范》对智慧体育场馆及其相关系统的术语和定义、业务应用系统功能要求、保障管理等内容加以统一、规范。标准全面梳理了智慧体育场馆系统架构，通过对互联网、大数据、云计算、人工智能等现代数字技术进行设计运用，形成了集体育场馆即时感知、科学决策、主动服务、高效运行、智能监管等功能于一体的新型建设和运行管理模式

杭州天宽科技有限公司成立于2007年，定位于新一代网络安全解决方案及数字化服务提供商。总部位于浙江杭州，在杭州、天津设有研发中心，产品销售及服务覆盖全国各省市、自治区和直辖市。 作为国家级高新技术企业，天宽依托自主研发的核心技术，以移动互联信息安全为抓手，致力于保护用户数据安全，并通过专业化的安全服务能力为用户提供行业领先的一站式网络安全整体解决方案

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