iso20000

ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来

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1.通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险; 2.易于整合服务管理流程和其它管理系统，如:信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等; 3.将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由人员变动导致的风险; 4.提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率; 5.提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。 如您想更详细的了解ISO20000标准，需要ISO20000标准，请您网络搜索航鑫认证，快人一步，成就管理者风范。

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在IT行业，ISO20000认证已经成为IT服务管理的代名词，一个企业通过该认证，就标着着该企业已经建立整套的IT服务管理体系，并在高效的IT服务管理体系的支撑下，与同行业企业竞争中占有较强的竞争力。 全球的IT服务业日趋庞大，迅速兴起的认证热潮，是因为企业已逐渐意识到，通过ISO20000认证，就拥有了IT行业中最权威的IT服务管理体系。 一、ISO20000能为企业带来的效益? 虽然对于不同的企业来说，ISO20000认证可能带来的效益各有不同，但通常ISO20000可为企业带来的效益包括以下内容： 1、在IT服务提供中有更多的管理手段，并能持续地改进; 2、改进服务交付的能力，为关键业务服务提供稳定的，高质量，低成本的可靠的服务; 3、通用的服务表达方式，方便不同组织之间的对话; 4、为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台; 5、采纳**实践，提高组织内部服务水平，以及服务级别的持续保持; 8、提高人员利用率，改善激励，降低人员流失; 9、有价值的管理数据，更好的决策支持

连云港市东凌计算机技术有限公司成立于1998年，注册经营场地位于海州区通灌南路88号。公司主营范围包括“IT外包业务；办公自动化产品销售维护；安防监控产品销售、安装及维护；弱电工程设计安装”。 目前公司是联想电脑产品政府采购指定供应商；是航天信息在连云港地区的金税工程项目合作伙伴；公司已经通过ISO19001质量管理体系的国际标准、OHSAS18001职业健康安全管理体系的国际标准认证以及代表IT外包行业最权威的ISO20000信息技术服务管理体系的国际标准认证