itsm
Freshservice是一款全新的IT服务管理（ITSM）解决方案，以其强大的票务和资产管理功能，刷新了用户的体验，成为我们的产品中最易上手的app。 同时，Freshservice还是一个以云计算为基础的客户服务平台，旨在协助各种规模的企业为顾客提供卓越的客户服务，受到了业界的热烈欢迎，并在2017年斩获了业内两大奖项，分别是最高软件奖和**客户服务软件奖。此外，它的核心功能种类繁多，包含了强大的票务系统、可访问的知识库、资产盘点和配置管理数据库（CMDB），同时，还有其它一些必备功能，如：供应商管理、事件管理、问题管理、变更管理和上线管理
360.IT.Partner是业界内领先的、可订阅的管理式IT服务提供商(Managed IT Service Provider)。我们根据用户的行业特性和应用特点，为用户量身定制IT解决方案并且提供一站式全面的IT管理服务。 360.IT.Partner更贴近客户，理解客户
魏晓刚，美的集团美云智数业务经营中心总经理，哈尔滨商业大学1997级计算机系毕业生。曾任职杭州恒生电子科技有限公司技术经理、美国HP全球软件服务中心IDM与ITSM产品总监、上海硅孚信息科技有限公司创始人兼总经理。专注企业级信息化应用软件研发与交付20年，先后参与新加坡国防部、工行、建行、万科、OPPO、双胞胎、九三集团、BOE等国内外大型企业的数字化转型、管理系统的规划与建设，企业数字化转型与业权一体组织中台倡导者与推动者
客户是国内证券行业的翘楚，业务发展速度快，数字化水平高。客户的痛点在于，传统运维需要大量人工干预、实时性差，以及内部各机构间数据开放水平不一，在很大程度上阻碍其数字化转型的发展。所以客户需要一款能够集中监控、流程管理、自动作业、安全服务和能存储数据的远程运维产品
原文：《工单系统中的多场景应用有哪些》 今天，大多数公司都需要一个工单系统。对于不同的工单系统，基本原理基本上都是针对事务流和表单处理的。现在，我们将讨论这个问题
厦门至恒融兴信息技术有限公司（简称“至恒融兴”），成立于2011年7月15日，是中国金融业领先的IT解决方案与专业服务提供商，为包括国有银行、全国性股份制银行、城商行、农商行、保险、证券等近100家金融机构提供优质的软件产品与专业化的服务。公司具备规范的金融软件研发体系、高效的技术开发团队、以及完善的专业服务平台，致力于研发和完善适合金融机构所需的软件产品、解决方案及专业运营服务，帮助客户提高产品创新能力、赢利能力和综合竞争力。 公司设有国际结算暨支付清算事业部、商业智能暨大数据事业部、测试业务事业部、综合业务事业部，在全国主要城市建立了本地化和专业化的研发和服务团队（销售中心和交付中心）
原文：《IT运维使用SLA服务管理能提高工作效率》 云计算的发展趋势促进了企业IT运维发展趋势、观念和组织结构的不断完善，推动IT运维从只重视后端开发向与企业业务发展趋势紧密结合。在生产环境中，开发设计和运营工作的边界更进一步被冲破，开发环境和生产环境的边界越来越模糊不清，导致开发人员在生产环境中操作软件，而开发设计和部门协作因此比较容易、更高效。为此，IT运维服务项目务必越来越更加灵活、敏捷和轻量，以做到业务流程迅速发展和业务流程设计的要求，此外，IT运维的新特点也将带动IT运维产业链的升级
2018年12月28日，香港讯 - 科联集团旗下人力资源管理 (HRM) 软件产品IPL HRMS成功通过由国际标准化组织（ISO）授权之评估机构进行的首次审查，IPL HRMS早于2017年12月已获得国际标准化组织（ISO）颁发的ISO 20000-1：2011认证，肯定了IPL HRMS在人力资源服务管理丶交付和运营方面的卓越表现。是次审查报告中不但表扬IPL HRMS在一年过后依然保持优秀的资讯科技服务管理水平，更再次证明IPL HRMS 在香港人力资源管理市场的领导地位是毋庸置疑。 ISO 20000被认为是全球最重要的资讯科技服务管理标准，获得该项认证意味着IPL HRMS所提供的人力资源管理系统在设计丶开发丶支援以及维护服务等各方面，已达致国际级的资讯科技服务水平
8Manage ITSM 配置和资产管理使你能够有效识别、控制、维护和验证基础架构中存在的配置项版本。规划是 8Manage ITSM 配置和资产管理的重要组成部分，提前规划使你能够了解事件或变更可能对基础架构产生的影响。 8Manage ITSM 提供以下配置和资产管理功能： 8Manage ITSM 配置和资产管理可为你提供以下优势： 适应标准和**实践的变更和重复使用
好消息：Gartner最新发布的2018《IT服务管理工具魔力象限》中，Ivanti再次上榜，位列“挑战者”象限。Gartner报告对Ivanti的前瞻性和执行能力给予了充分好评。 “ 我们持续加大技术的专注和投资力度，现在取得了成果