一、全面精实管理的定义与内涵-Definition of Total Lean Management

一种在价值流 (value stream)中借由排除浪费以提升流动性，以缩短前置时间，从而提供高品质、低成本的制造哲学，范畴从产品开发、程序工程、营运管理等整合性系统，能为顾客提供价值。

主要内涵为及时化 (Just In Time)、自动化二大支柱及平准化，并以人为本。

标竿学习：丰田公司借由持续的系统改善，已建立起难以模仿的竞争优势，市占率及盈余均高，却持续保有高度危机意识。

实务导向：TLM 是在艰困的环境中孕育出的独特管理方式，是丰田公司从身体力行数十年的宝贵经验，已广泛的应用到电子、自行车、电机、机械、…等多种产业。

跳脱传统 I.E. 偏向个别工程的效率改善思维，着重系统能力的提升，可改善的空间与层面变大，因此能有效的降低生产成本。

TLM 是培育人才的活动，在系统改善的过程中也同时育成企业最重要资产 — 人才。

辅导案例绩效以推动 TLM 1-2 年的零组件厂商为例(主要为机械加工及组装)，将改善前、后绩效指标列表比较如下：