Facebook 社群媒体6大正确使用方式 外贸B2B、B2C
你知道80％的用户在Facebook上关注至少一项业务吗？还是60％的用户在Facebook上发现产品？不仅如此，有75％的用户在查看品牌资讯后会采取行动。
但是，现实是即使品牌意识到社群媒体的强大功能，也只有59％的人承认社群媒体并积极使用它来促进业务增长。
在当今的数字化时代，拥有超过27.1亿智能手机用户，人们至少出现在其中一种社群媒体平台上。在这里，人们不仅与朋友互动，而且与名人和品牌互动。线上提供的各种工具可以帮助你确定受众的需求，查询，需求和偏好。这个过程被广泛称为社群聆听。
由此进行的分析可帮助你制定策略，新产品的基础等等。透过社群聆听，你甚至可以收听与其他品牌的人和竞争对手的实时对话。这就是它如何帮助你把握行业八卦，并使你与最新趋势保持同步的方式。
在专业的SEO公司的帮助下利用这些资讯，并为品牌创造新的机会，使其在线可见。
知道竞争对手在做什么，并借助社群媒体在玩耍时将所有资讯摆在眼前。
社群媒体不仅可以帮助你密切关注竞争对手，还可以发现竞争对手无法满足的机会和漏洞。利用这些场合来创建独特的内容。开拓新方法，将受众群体吸引到你的网页，并在竞争者的人群中站稳脚跟。
这不是目标吗？以前，只有几种方法可以与客户联系。但是随着社群媒体的出现，品牌一次与大量受众互动。
据统计，有45％的市场是使用社群媒体手柄吸引品牌的。这不仅是直接且节省时间的工作，而且是解决所有客户查询的简便渠道。这可以帮助你与受众进行交流，要求观众提供反馈，投诉，评论，并在人与人之间建立联系。
真实性在社群媒体世界中的重要性是不可战胜的。实际上，据Stackla称，大约90％的消费者表示这是最重要的决定因素。社群媒体是用户生成内容的挖掘者。人们在最终购买商品之前就需要依靠评论和反馈。
因此，如果你以出色的客户服务使受众满意，他们将为你提供保证。你可以在各种策略中采用这些积极的回应-例如，将其显示在你的网站上，组织竞赛以获取更多反馈，并采用更具战略意义的方式来鼓励用户生成内容。
人们总是喜欢在购买产品之前先进行研究。研究通常从品牌在社群媒体上的存在开始。它可以是你的Facebook账户，如果客户在寻找你，请不要犹豫，给客户留下深刻的印象。
当Google的每日搜寻量达到35亿，即每年将近1.2万亿次搜寻时，很自然地，搜索引擎的优势就达到了顶峰。我们所有人都在关键字和其他方面花了很多资源来提高我们的SEO，但经常忽略社群媒体的努力。社群媒体形象和网站齐头并进。
因此，如果拥有强大的社群媒体形象和简洁的CTA，自然会发现有更多流量驱动到网站中。社群媒体上有多种技术可以帮助你在搜索引擎上获得更好的排名。可以透过定期安排来提高社群参与度，并最终帮助网站排名提高。
社群媒体是一种极具成本效益的方法，也是一种与群众接触的高效方法。作为一个刚开始的组织，你还需要什么？