78%的小型企业主表示，在2011年，他们计划比前一年放更多行销预算在社群媒体上。其中，获得绝大多数企业家青睐的，就是脸书（Facebook）；68%的企业主表示，这是他们最常用以做为业务推广的社群媒体工具。
一项由美国网络业者所作的调查显示：
有68%的企业主最常选用Facebook做为业务推广的社群媒体工具。
这份数据系来自于Webs（前身为Freewebs）于2011年5月所进行之《小型企业社群媒体调查》（The Small Business Social Media Survey）。Webs是全世界最大的自行建站服务业者，拥有超过4000万用户；此次系调查了1312位小型企业老板，才得出这些结果。以下便是调查所得之数据的几项重点：
69%的小型企业主表示，他们目前正在自己的公司里使用社群媒体──包含脸书、LinkedIn、推特（Twitter）以及部落格（Blog）──。至于那些目前还没有使用社群媒体的企业，也有41%的受访者表示，将会在未来三个月内开始采用。
59%的受访者表示，对他们来说，社群媒体“不符合”或仅能“稍微符合”他们的期望；但更有77.5%的受访者表示，他们计划2011年要在社群媒体上投入更多资源。这也就意味着，企业家们已经看见了社群媒体的价值，并且试图要更加掌握它。
43%接受调查的小企业主指出，他们只有把0～10%的行销预算放在社群媒体。而且，还有36.5%的小企业主表示，他们只有每周一甚至更少去更新自己的社群媒体内容。
然而，在年轻的小企业主当中，会采用社群媒体的比例就很高了（21至24岁的受访者的使用比例为72.7%，25至34岁为72.9%）；不过，年纪较长的受访族群，使用比例也不低（35至44岁受访者的使用比例为68.9%，45至54岁为58.4%）。