现代理学之父威廉詹姆斯（William James）：“全天下最痛苦的人，就是想讨好每个人的人！”

职员升上主管的那一天才发现：“天啊！当上主管就会失去同事朋友吗？”

是的，如果你接受这个事实，恭喜你成功闯过当主管的第一关！

接下来的五个必备条件，整理自卡内基训练首席执行官、黑幼龙之子黑立言在《三明治主管怎么当》中的方针，给求上进的部属、卡关的主管、懊恼的老板，相互激励一下！

在同侪圈里努力升上主管，却为部属重义气、讲道义，会议上力挺同仁，却忘了主管要“帮忙贯彻公司政策”──老板期望主管扮演的角色就是沟通、说服和指导，就算打从心理不赞同，面对部属仍然要强调政策目的与优点；如有真有不合理的地方，也要坚守支持的立场，但同时广征意见搜集证据，再具体向上提出如何改进的建议。

定位不是万事通，不是最会打球才能当教练。运用你的慧眼，将人才摆在最适当的位置。凡事都要做的后果，就是别人都没机会做，也剥夺了他们成长突破的机会与动力，长远来看团队自然也没有竞争力了。

合则留、不合则散，既然决定留下，就得做好心理准备“有福同享，有难同当”。秉持卡内基人际沟通第一条原则“不批评、不责备、不抱怨”的态度，私下可以提出建议，但公开场合一定要力挺。因为身为主管，就是要和老板站在一起，而不是唱反调。

“观察老板和其他部门主管的互动，才恍然大悟，原来老板是有针对性的！”凭本性好恶行事，管理一定会出问题。如果部属向你反应，认为你对待部属有差别性、针对性、好恶太明显，你可以听得进去吗？放下好恶分明的眼光，愿意听刺耳的批评，你就更能真诚地欣赏、称赞部属，变成一位更成熟的领导人。

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