随着社会发展，人们逐渐摆脱了身份、阶级的束缚，交往范围扩大、社会分工细化，主体性和自由不断增长，却也让社会更趋复杂化。
在这样的社会里，信任作为一种行动方案，应对了社会的不确定性，将社会上每一个独立的个体联系在一起。只是以往建立在面对面基础上的直接信任，已经无法满足社会需要。现在我们必须面对的是以制度和法制为核心的契约、货币、抽象系统，而在这样的系统中，信任成了一种普遍化的现象，信任问题在本质上是与现代化相关的。
虽然信任是一种有风险的行为，但我们甘冒风险也必须依赖信任，因为信任是“社会的黏合剂”，没有了信任，社会将变成一盘散沙，随着信任渗透至我们生活中的经济、政治、生活将彻底崩溃，没有信任的社会无法存在。
因此，在信任面临崩盘的现在，我们必须找出一套方法重建社会信任，从承认、尊重、自主性、平等和民主出发，或许这就是面对社会诚信危机最好的解答。