日常生活不分男女老少,大概都有生气的经验。生气前若能理性察觉酝酿中的情绪,生气就有可能被预防;生气不可避免的发生了若能适当处置,生气的结果也不致有大碍。然而生气的时候若做了决定就很难收拾,有可能因此懊恼、沮丧、后悔、受损、甚至造成不可挽回的悲剧。

生气时做决定的杀伤力表面上不在决定本身,而在接续行动包括情绪化的宣誓性语言、失控的立即性动作等。但事实上若没有决定的强力支持,就不会有这些高目标、高效率的行动产生。

为什么生气时做决定会带来杀伤力?关键之一在于判断基础薄弱,因为没有足够的时间及空间搜集资料;关键之二在于理性思考不周,因为情绪化会让思考定格在争论的焦点上、其他都被遗忘了;关键之三在于创造性不足,因为孕育处理创意时间不够、所做的决定不能创造性解决问题。

生气时所做决定既然是一种判断、理性、及创造都不足的决定,当然也不会是一种设身处地的决定,它无助于沟通及问题解决,却有加深其严重性的反效果,是一种做比不做还糟糕的决定。

生气毕竟不是一件好事。但真的不能避免的话,至少在生气的时候不做决定。