民众如有诉讼程序问题,不用亲自到法院,可以就近到所在的县市政府或区公所(调解委员会)的服务据点,透过视讯网络与法院端连线,由法院的诉讼辅导人员在线上为民众解答,减少往返法院之劳费。

二、视讯服务的一端设在法院,另一端(民众端)设在新北市政府法制局及新北市所属29区区公所的调解委员会。

三、视讯服务时间:上班日上午9时至11时30分,下午2时至4时30分。

四、服务方式:采预约登记:请“拨打服务据点表上的电话”到新北市各区公所之调解委员会,洽服务人员协助预约。

1.您需要先“拨打电话”告诉服务人员想要“预约”法院视讯咨询服务的“日期及时间”。

2.在您预约的日期及时间到的时候,您需要本人到所预约的服务据点,才可以视讯方式向法院查询有关诉讼程序上的问题。

询问有关起诉、书状递送、案件进行情形、庭期及上诉、抗告、再审等诉讼程序事项,并提供书状范例及辨识法院文书等服务,也可以电话询问本院诉讼辅导人员(02-2272-6696分机110), 欢迎有需要民众多加利用。