高等教育产业工会原本是本公司另一个服务 netiCRM的租用客户,利用netiCRM发电子报与初步会员名单管理。去年因时机成熟,打算将官网也建立起来,我们即做了内容架构规划,利用CRM系统的Drupal来做建置,也就得到了一个整合官网、CRM(会员管理系统、电子报系统、联络人管理系统)、线上金流、并提供工会会员登入查询缴费记录/会籍状态的整合性网站。
内容管理系统的资讯架构规划相对较为简单,以新闻稿,评论文章、新闻剪报等形态为主,较为值得一提的是,高教工会的会员入会、缴费、续缴会费流程,从此可一贯化的利用netiCRM的会员管理搭配线上金流来完成,同时也新增了账号系统,提供会员个别账号,可登入网站查询自己的会籍与缴费状况。
由于预算有限,故本站的视觉是购买现成版型来调整使用,可以省下至少一半的视觉设计预算,对于想数据库架站但预算不高的组织来说,这是一种建议的模式,值得参考。
高教工会的动能很强,成员活跃,议题产出快,网站的更新频率也高,再加上2012年成立之初就很有先见之明的租用了netiCRM来做支持者关系管理,相信在高教工会的努力下,台湾高等教育环境可以摆脱困境,健全化发展!