“失智友善社区”指的是一个城市或乡镇，住在那里的失智症民众可以被了解、尊重及得到支持，而且能对所生活的社区提供贡献且感到有信心。（老吾老以及人之老）减少或延后失智者入住机构，节省照护负担。
失智友善社区串联社区商家及组织布建“失智友善组织”，共同携手守护失智者，使失智者及其家庭在社区中安心生活。“失智友善社区”组织失智者安全网络及提升失智者生活品质、减低照护压力，结合社区中食、衣、住、行、育、乐各类商家共同成为“失智友善组织”，借由社区邻里的守望相助，建构社区失智友善网络，让社区成为失智者共同的照顾力量，减轻家庭沉重的照顾压力。
台北市推动“失智友善组织”5阶认证机制，初阶（第一、二阶）以场所提供失智症的预防宣导，再者提供友善环境、活动及相关人员教育训练，进阶（第三至五阶）提供社区失智者社会参与机会、带动社区推广失智友善服务，成为社区中的失智友善据点。