特藏阅览室值班人员负责阅览室开放服务工作，努力为读者营造舒适、安静、公平的阅读环境。

解答咨询：受理读者前台及电话咨询，解答读者问题。不能当场解决的，予以记录并跟踪服务，落实首问责任制。

读者管理：对读者违规使用阅览室的行为（吃东西、打电话、占座、喧哗以及影响消防安全等）予以提醒和制止。

教育辅导：教育读者遵守图书馆管理规定；辅导读者使用特藏阅览室，包括了解特藏图书资料分布、索书取书、复印资料、推荐图书等；辅导读者使用自助设施；引导读者使用电子资源；辅导和协调勤工助学工作等。

收集建议：收集读者对图书馆工作的建议和意见，并及时反馈。

周六、周日不开放。

法定节假日和寒暑假工作时间，由图书馆另行通知。