雇员支援计划 (Employee Assistance Programme - EAP) 是关怀员工的贴心服务。透过一站式的咨询热线、面谈辅导、讲座、工作坊及其他培训活动，协助雇员面对工作、个人成长、社交及家庭生活上所遇到的困难和问题，促进雇员身心健康的发展，提升工作效能及归属感。

为员工提供电话咨询服务，初步了解他们遇到的困难和情况，协助预约辅导服务。

由本处的社工或心理辅导员为员工提供实体面谈或线上视像辅导，协助他们面对工作、生活上的困难及舒解情绪的困扰，建立个人身心健康和工作生活平衡。

辅导主题涵盖工作、个人、社交及家庭等层面。

按企业和员工需要，为公司度身订做不同的讲座、工作坊或体验活动，透过讲者的经验分享及互动交流，促进员工的身心健康、个人及职场技巧，以提升员工的身心平衡及工作效能，建立和谐工作间和公司归属感。

培训主题涵盖工作效能、团队管理及健康生活。

每季提供使EAP服务人次和问题类型分析，协助企业了解员工状况和需要。个案完结后，进行“服务后追踪调查”，了解求助员工问题困扰的进展，并每季提供“员工服务满意度调查”问卷结果给企业作参考。

如 贵机构／公司对上述服务有任何查询或有兴趣参与，欢迎致电3413 1639与“职网计划”同事联络。