上大学那会玩过,不过当时小,小打小闹,几百、几十话费就算了。

电信运营商,特别是移动最最强调服务,所以对投诉考核特别严格。

但是,移动的KPI,知道的人都懂,曾经CB上有个这么一个评论:所有人们认为不可能发展的业务,只要中移动作为考核项KPI,这个业务都能超常规发展。

所以,各种擦边球,各种实际违规都是必然的,欺负老百姓呗。

有一部分人,他们对这块摸的门清,知道哪些是移动违规操作,知道完成的投诉、取证流程。对法律**途径也不陌生。

举个例子:大学时候,发现莫SP的短信接口发验证码,可以当炸弹,立即炸自己100条,然后投诉。

这个绝对是有理由投诉,要求赔偿。当时比较害羞,不说要求赔偿,要求移动给个答复,骚扰了我,给我书面道歉;移动绝对不可能给书面道歉书的,然后一直解决不了,时间长了,投诉会升级,移动就会急着解决;他提出让SP私下解决,我就要求,一条短信一块钱,达成协议。

这个是小打小闹,遇到有理由投诉的,我知道的,最多的索赔(其实算勒索了)一笔7000元~~

不多说了~~以前曾经有论坛专门讨论投诉技巧的;后来投诉多了,移动有专人处理,一投诉就这个人负责联系,还曾经提出返聘我,当业务核查员,帮他们找业务违规的地方,这就是招安,不让你投诉了,你们懂的。

站长评论:

碰到这种垃圾流氓SP就要狠狠的敲,敲一次还不行,要敲的他倾家荡产!砸锅卖铁!片甲不留!

我炸了自己手机 然后打10086骂? 这样不停的打电话给人工服务?

不用炸手机,炸了你自己蛋蛋就可以了,如果侥幸没死的话,然后打10086骂,要求配你蛋蛋。

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