商家常常因为什么事情被投诉?一起来看看!

深圳过去一年里,哪个行业被投诉最多?商家常常因为什么事情被投诉?

那消费者往往因为什么投诉商家呢?从投诉性质来看,315消费通系统的投诉排名前五的分别为合同、售后服务、虚假宣传、质量和价格。涉及合同问题的投诉超过10万宗,占比超过50%。

预付式消费在人们的生活中越来越常见,办健身年卡,一次性报名3个月的培训班......这都属于预付式消费。315消费通系统数据显示,2021年有关预付式消费投诉共42638宗,占总投诉量的23.80%,同比增长48.21%,主要涉及教育培训、健身服务、美容美发、餐饮服务、家政服务、养生服务、婴儿游泳等行业。其中,投诉量排名前三的行业分别为教育培训、健身服务和美容美发行业,教育培训行业的投诉量是健身服务行业的8倍左右。