从优质服务到新品推介,青啤、劲酒两巨头双十一齐亮大招
文|华夏酒报团队
今年双十一,酒类销售可谓亮点频频,啤酒和保健酒品类也在本次双十一购物狂欢节中大放异彩。酒报君注意到,啤酒名企青岛啤酒和保健酒剧巨头劲牌也都有着不俗的表现。一个推出“尖货”新品抢占高端市场,另一个则推出了更为优质的线上体验。双方成果如何,且听酒报君向您道来。
青啤皮尔森高端新品首发
领舞“双十一”品质消费转型战
又是一年“双十一”,当“秒杀党”们午后时分才从电商时差中朦胧醒来,就有人放言自己已然收货。消费者陈先生,凌晨下单的青岛啤酒皮尔森,在上午就到货。金黄的酒液,飘散着浓郁的酒花香气和清新的谷物香气,口味苦爽顺滑,细品回甘,被身为资深酒客的陈先生称为双十一淘到的“尖货”。
11月11日,在双十一清仓甩卖,比拼低价促销大战中,青岛啤酒反其道推出新品,作为电商中的一股清流,成为品质消费的代言。这款源于1842年,被誉为世界上第一款“金色啤酒“的青啤家族新成员,出身高贵选料考究,工艺独特,口感苦爽顺滑,细品回甘,以高品质低价格真正回馈消费者,带给消费者不一样的味觉体验,受到消费者一致好评。
青岛啤酒双十一推新,新款皮尔森高品质受追捧
“凌晨零点,在青岛啤酒电商平台下单的预售款青啤皮尔森啤酒,今天上午就收到了,真不敢相信这是双十一的节奏啊,太惊喜了。”陈先生告诉记者,今年双十一他并没有着急去抢便宜货,“有的东西看着便宜,但未必是自己真需要的,品质也不尽如人意,还要忍受龟速物流,简直太郁闷,所以今年接受教训,看准大品牌,只选高品质的东西,不光图便宜。”所以作为资深酒客的陈先生,早早的瞄准了青岛啤酒天猫旗舰店。
“没想到青岛啤酒简直太给力了,竟然在双十一推出新品,价格还很优惠,物流也是杠杠的。”半月前,陈先生就在青岛啤酒天猫旗舰店发现了青岛啤酒皮尔森新品预售的信息,一口气把5箱放进购物车,就等着双十一开始了。“今天一喝果然没有辜负我半个月的期待,整体感觉皮尔森气味浓郁丰满,味道苦爽立体,犹如丰富内涵的成熟男人,搭配美食就更是完美无缺了!”
初尝微苦,入喉清爽,回味清甜,极富层次感的皮尔森,每一口都意犹未尽
也许是经历过太多次“冲动的惩罚”,消费者已经越来越懂得如何去选择自己真正需要的东西,对产品品质和服务的看重正在逐渐超过价格带来的诱惑,而高品质低价格的青岛啤酒皮尔森来的正是时候。
青岛啤酒皮尔森遵循1516年《德国纯酿法》精神,采用软水、大麦、酒花、酵母四种基本原料,以最简单的原料组合保证了啤酒原始、纯净风味及绿色健康品质。在这个复杂的世界,用一瓶金色皮尔森为你做“简”法。色泽金黄透亮如琥珀,浓郁的酒花香里透着麦芽香。口感清爽而富有层次,微苦、醇厚、柔顺、回甘,每一口都意犹未尽。
青岛啤酒高端新品,引领“双十一”品质消费升级
“经过几年的发展,消费者已经能够理智看待‘双十一’,从价格敏感转向品质敏感,也折射出中国消费的升级和经济的转型。”中国电子商务协会副秘书长李建华说。回归双11,在疯狂的价格战与抢购背后,许多商家顺势而流,继续在价格上厮杀;而更有品质的企业则会选择重回“品质之路”,在拼抢的同时注入品质的力量,而青岛啤酒推出的新品皮尔森,恰恰迎合了这一点。
“短短的几天时间,青岛啤酒皮尔森预售已经达到数千箱,”青岛啤酒创新营销事业总部副总经理李奕霆说,“目前这个数字还在增长,说明消费者对这款产品品质和价格的双认同。”
泡沫洁白丰盈,酒质通体金黄,在杯中如麦浪涌动,是它灵动时的风姿;入口微苦,随后麦香充盈味蕾,酒味高潮后回归清爽,麦香四溢,苦而回甘,皮尔森,不愧为青岛啤酒的最新力作。”这样的一杯诗作般的饮品,双十一的潮友们,不去来杯助兴吗?!
提供优质线上体验
劲牌双11日交易627万元
新的一周开始,“剁手族”们纷纷开启“收包模式”。据了解,劲牌“双11”提供优质线上体验,全网单日实现交易流水突破627万元,同比2015年“双11”增长46.83%。目前“双11”所有订单均已出仓,货物都在送达消费者的路上。
劲牌公司坚持健康可持续经营理念,互联网业务继续践行“有所为、有所不为”的营销理念,着重提升用户服务质量和体验满意度,不搞价格战和恶性竞争,不参与平台大力度折扣活动,通过加大品牌传播和强化用户交互实现劲牌影响力的持续提升、年轻消费群体的培育和劲牌产品的水到渠成的交易和体验。
“双11”高峰期,1小时达5000多单
11日下午,周五临下班时间,劲牌互联网智能仓储中心的自动运输线,一箱箱打包好的劲牌产品正自动传送到快递公司货架车上。工作人员在打包台前,手拿扫描仪,对准包装盒上二维码一扫,对面屏幕上立马显示重量,并发出指令“发货”。货物流向前端自动打包机,打包带瞬间捆好。
互联网智能仓储中心负责人尹恒站在自动运输线旁,随时注视着货物发送的情况。
“从11月11日零点开始,我们就陆续在网上接收到消费者订单。高峰期时,1个小时便达到了5000多单。”尹恒说,70多名劲牌员工从10日晚开始采用3班制轮岗,开始24小时接受在线咨询、审单、发货。
据统计,劲牌互联网业务2016“双11”全网单日实现交易流水627.77万元,同比2015年“双11”增长46.83%;其中劲牌天猫官方旗舰店单店实现销售408.09万元。
互联网智能仓储中心首次实战“双11”
“双11”期间,劲牌旗舰商城共产生订单17364笔,物流配送实现大冶总仓(智能仓储中心)、华南分仓(广州)、华北分仓(北京)、西南分仓(成都)、华东分仓(苏州)五仓同时进行,截至11月12日11时共审核订单13815笔,处理并发送包裹17861个,两天内完成“双11”当日所有订单的审核与发送出仓。
48小时内全部发货,得益于今年9月投入使用的劲牌互联网智能仓储中心。这个2600平方米的互联网智能仓储中心,将仓储管理WMS、审单OMS和账务ERP三系统合一,每天可以完成1万单发货配送。
在硬件上,互联网智能仓储中心目前配备了一条回型分拣流水线,单线38米长,流水线上货物太多,打包台无法消化时,货物将分拣在流水线上自动循环。流水线旁有10个含物料存放的合包台,10名工作人可以对照电脑发单指令包装货物,贴发货单,顺手放至运输线上。与合包台一米多的距离,是6组流利拣货架,自动精确补货。最里端还有9组四层高位货架充足备货。
“互联网智能仓储中心首次实战“双11”,应该说是交出了满意的答卷。”尹恒说。
42小时在线服务,全面提升购物体验
据了解,劲牌线上销售的产品基本涵盖了线下常态化销售品类,包括中国劲酒、毛铺苦荞酒、追风酒、韵酒、长寿酒、坛藏酒等在内的产品线备货充足,还有互联网专**品半壶酒,给予消费者更多选择。
“这次‘双11’活动,我们还上线了首发一款新产品——68度680ml毛铺老酒(青铜古韵)礼品酒。结合大冶青铜文化特色设计,极具品鉴和收藏价值,更多优惠回馈新老客户。”天猫平台主要负责人胡玲介绍,这款在线售卖的新产品,也体现了劲牌公司对线上消费群体的重视。
据统计,劲牌线上销售今年“双11”单日实现访客数200957人,浏览量521637次,实现体验客服42小时不间断在线服务。劲牌产品成交额排名前5依次为:5L中国劲酒家庭装(电商包装)、520ml中国劲酒箱装(电商包装)、500ml毛铺苦荞酒黑荞箱装(电商包装)、680ml中国劲酒箱装、5L毛铺苦荞酒家庭装。
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