没交

我是金江星城的一位业主，买房两年多了，可房产证一直下不来，每次去售楼部询问都说资料交到房管局了，之所以下不来是房管局那边卡着了所以下不来，我不禁想问，金江星城售楼处真的交了资料吗？房管局办房产证真的需要年把吗？到底是什么原因？是卖楼的没把资料交给你们还是办证的钱没交，或是根本就还没到你们房管局给业主办房产证，我已经不相信售楼处的人了，一拖再拖，忽悠来忽悠去，所以想咨询一下房管局的领导:到底问题出在哪里？望能督促金江星城尽快给业主办下房产证。 还有，希望能够督促他们按照国家规定办事，退还多收业主们的房产税金额，这个事情不能再拖了，这事他们对业主也是敷敷衍衍的。 望贵局监督他们执行，以上是业主们共同的诉求，望能尽快解决