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1961年美国费根堡姆(A. V. Feigonbaum)首先提出全面质量管理的观点。全面质量管理是在企业中以质量为中心，建立全员参与基础上的管理，全面质量管理的基本内容是"三全"，即： (1)对全面质量的管理 全面质量指所有质量即不仅是产品质量还包括工作质量服务质量。在全面质量中产品质量是核心

华为，全球领先的信息与通信解决方案供应商。全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第四大智能手机厂商。在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域在全球构筑了端到端的解决方案优势