导游员

因疫情影响，本期营业收入2069231.32元，比去年同期减少9069869.67元。 挖贝网 9月7日，避暑山庄（870861）近日发布2020年半年度报告，截止2020年6月30日，2020年上半年公司实现营业收入2069231.32元，同比下滑81.42%；实现归属于挂牌公司股东的净利润-3679372.97元，较上年同期亏损增加。 挖贝网资料显示，避暑山庄的主营业务为旅游资源的开发经营，通过对景区景点的开发，为游客提供旅游服务

[情况简析]俗话说：“天有不测风云”。尽管我国的气象预报工作已经达到了相当高的水平，但有时老天爷还是翻脸无情，把晴雨天气给搞颠倒了。尽管导游员在出发之前做好了天气预报工作，但在观光游览时天气还是下起雨来，这种情况在导游员带团过程中经常会遇到

本文摘要：全面提高导游人员整体素质，提升导游服务技能水平，竖立无锡导游人员新形象的全市导游服务技能大赛，经过两天的白热化“竞逐”，各项荣誉“名花有主”。本文关键词： 以提升导游服务质量和综合素质为目的，通过以赛事促训的方式，展出无锡导游形象风采，交流导游服务经验，更进一步强化无锡导游队伍建设，全面提高导游人员整体素质，提升导游服务技能水平，竖立无锡导游人员新形象的全市导游服务技能大赛，经过两天的白热化“竞逐”，各项荣誉“名花有主”。 全面提高导游人员整体素质，提升导游服务技能水平，竖立无锡导游人员新形象的全市导游服务技能大赛，经过两天的白热化“竞逐”，各项荣誉“名花有主”

有的人认为导游是一项苦差事，疲于奔波；有的人认为导游是一个很潇洒的职业，作为一名新的导游员，刚刚接触到这个行业，我对导游有了新的体会。 导游工作的特性在于其直接为人服务，需要体现"以人为本"的精神只有具备良好的综合素质才能高质量的完成导游服务。因此，现代导游既是一种服务又是一门专业和艺术

2019年普通中专包就业班3+2中高职直通车（统招大专） 高端就业定向班（航空、海乘、高铁） 导游（全国通用导游证考证班） 地址：齐齐哈尔市龙沙区公园路75号龙沙公园一号门对面（乘坐15、16路龙沙公园站下车即到） 八城公众平台成立于2010年，统招代码6813由齐齐哈尔市文化广电和旅游局行业管理，市教育局批准，省教育厅批准备案的一所主要从事旅游、航空、高铁、海乘、留学人才培养的全日制统招普通中专学校。现已发展成为八城公众平台“齐齐哈尔市旅**业从业人员培训基地”、全国导游员资格考试黑龙江西部地区考试培训中心、全国旅游、航空、海乘、高铁、留学人才培养输送基地、黑龙江省西部地区唯一一所经教育部批准具备跨省招生资质的旅游类统招学校。 我校本着“以服务为宗旨，以就业为导向，以能力为本位”的办学理念，坚持“围绕市场设专业，围绕岗位设课程，围绕实践抓教学，围绕重点创品牌”的办学思想，积极致力于国际化旅游及涉外人才的培养

摘要：重庆工商职业学院旅游管理专业招生 旅游管理、国家骨干重点专业 旅游管理专业是学院顺应旅游业快速发展而设立的重点建设专业，是我校国家骨干高职院校建设专业。本专业有一支 旅游管理专业是学院顺应旅游业快速发展而设立的重点建设专业，是我校国家骨干高职院校建设专业。本专业有一支专兼结合双的“双师型”教学团队，兼职教师大部分来自国际旅行社、导游服务公司等企业，并在其中担任经理及以上职务

[情况简析]越是旅游旺季，旅游服务接待部门越可能会出现服务缺陷，但是，一个旅游团队从入境到出境连续出现麻烦和不快的遭遇是极少数的，当然，我们也不应轻视这种现象。按照导游界的行话说，这样的旅游团是中头彩了。面对前几站的旅游服务出现缺陷，大部分游客都十分不满，而该旅游团即将抵达本站时，导游员要做好充分的思想准备，要用十分友好的态度，热情周到的服务，丰富精彩的讲解，把该旅游团的不满和遗憾降低到最低的限度

一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规，规范服务行为，**不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。 二、率先垂范、文明待客，争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中，围绕“让游客满意，玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨，严格做到尊重游客、规范服务、诚信服务、细微服务、贴心服务，认真接待好每一个旅游团，照顾好每一位旅游者，一切为旅游者着想，让游客满意放心

[情况简析]不可抗力的影响是客观存在的，谁都回避不了。导游员在带团过程中偶尔也会碰上。不可抗力影响在旅途中一般有：天气原因(下大雪封路，刮台风船不能起航，机场有雾能见度低飞机不能起飞等)，交通失常(山体滑坡堵塞交通，洪水冲垮铁路、大桥等)

本文摘要：中国金牌导游 吴美浓 本文关键词： 吴美浓女中国金牌导游1983年出生于湖南省张家界市现任湖南新的康辉国际旅行社有限责任公司长坡营业部负责人中**际导游社团副团长国家高级导游员。 中国金牌导游 吴美浓 本文关键词： 吴美浓女中国金牌导游1983年出生于湖南省张家界市现任湖南新的康辉国际旅行社有限责任公司长坡营业部负责人中**际导游社团副团长国家高级导游员。她2005开始专门从事导游工作;2007年荣获长沙市导游技能大赛**口才奖;2008年荣获张家界市导游技能大赛冠军;2009年获得湖南省导游技能大赛冠军;2010年荣获湖南省十佳导游员称号;2011年荣获全国杰出导游员称号;2012年荣获湖南省金牌导游员称号;2013年获得打动中国人物2014年获得湖南省美丽导游员荣誉称号并在美丽导游是怎样炼金术师的征文活动中荣获一等奖2015年获得国家首批中国好导游荣誉称号2017年选入年度万名旅游英才计划金牌导游培育项目2018年荣获全国金牌导游排行榜第一名，先后被人民网新浪网凤凰网腾讯网网易网湖南日报潇湘晨报等20多家主流媒体报道