收费员
亲和力是班组管理中的调味剂,有助于各项工作顺利开展,是一种硬包装和软实力,能够与班组人员打成一片。它如润滑剂,能够减少摩擦,加强沟通,达成共识,提高效率。 亲和力的外在表现是微笑、友善、尊重、敬佩和肯定,眼睛里如果都是爱代表信任一个人的程度
6月21日,一位住院患儿的母亲王丽从保定华仁皮肤病医院护理站找回丢失的手机,为表达谢意亲手写下一封感谢信。 王丽带着孩子从沧州来到保定华仁皮肤病医院治疗,一时疏忽手机找不到了,在她着急和无助的时候遇到了三楼住院部护士长路颖。路颖发动全体护士帮忙找手机
本招标项目成温邛等5家高速公路公司一线员工工装采购项目(项目名称)招标人为成都高速公路股份有限公司,招标项目资金来自业主自筹(资金来源),出资比例为100%。该项目已具备招标条件,现对该项目进行公开招标。 2.1项目名称:成温邛等5家高速公路公司一线员工工装采购项目
3月15日,定兴东收费为滞留司机送上暖心饭菜,获得司机高度好评。 10时30分收费员发现一货车停留在收费广场,上前询问得知,在由邢台开往北京路途中,机油不足,无法驾驶、由清障车拖运至最近的高速出口、等其朋友配送机油。收费人员立刻提醒车主摆放反光锥,不要随意下车行车,注意自身安全
沪昆高速邵阳南收费站12日启动手机支付【消息】 红网时刻邵阳2月13日讯(记者 颜瑶 通讯员 罗文明)“真是太方便了,今后不用找现金了,我们年轻人不喜欢带钱,这样真好。”2月12日,完成手机支付系统安装、调试后,沪昆高速邵阳南收费站9条出口车道(不含2条ETC车道)率先在邵阳境内开通手机扫码支付通行费服务功能,而刚刚从衡阳回邵的邓先生,成为了此次手机支付高速通行费的第一位车主。 操作起来也是非常方便,驾驶人只需要在收费口把通行费卡交给收费员,然后打开支付宝,将付款二维码对准手机支付系统,收费岗亭窗口下方的显示屏上随即显示“正在支付……缴费成功”,整个过程仅需6秒
通过学习八大浪费,我自身的感悟是知道了加工浪费是多余的加工和过分精确的加工,加工精细造成资源浪费,在工作中我们要避免加工浪费,把自己收费发卡中过多的小动作屏蔽掉,专心工作避免不必要的交流,否则会影响工作进度和效率,要一丝不苟的态度对待工作,动作的浪费也是在工作中应该避免的,空闲时作业动作突然停止、作业动作过大、左右手交换,技巧生疏以及重复动作都会造成时间上的浪费,在高速站口工作的我们,必须保证车辆顺利通行,不能因为自己的专业技能不熟悉,操作生硬而耽误司乘的时间。 2023年的工作总思路是“卓越精益”,以服务为导向服务司乘,打造服务型综合收费站,让司乘满意是我们的追求,对于收费站来讲,收费发卡工作是主要的,但收费窗口也是一线直接面对司乘人员的岗位,需要收费人员有过硬的业务能力和心理素质,能够真诚的去解决司乘遇到的困难,在面对性格各色的司乘时能游刃有余的去打交道服务好司乘,这样过硬的业务能力和优质的服务态度相辅相成就会成就高端的收费站,才能更好地做好收费工作。 收费员只是一个小小的岗位,但我知道岗位虽小但却能影响一个站的整体形象,我们的一言一行都代表着这个收费站,广大人民群众会以此来评判一个收费站的好与坏,所以我们在工作中应该保持平和的心态,化解许多不必要的争执,以最好的状态去服务司乘,吸引车流,为我们的收费工作创新创效
2012年1月17日,安苑B区会所前的宣传栏上,一张大红的感谢信格外醒目,感谢信是写给物业服务处客服部邢雪梅的。 邢雪梅于 2011年6月来到安苑物业服务处工作,一年多来,她以热情和细心服务,赢得了业主的称赞。这封表扬信虽然简短,但浓缩了业主对她的感激之情
为深入践行“两学一做”活动,充分发挥党员干部先锋模范作用,全面推进淮北市文明城市创建,12月16日下午,淮北城市泊车管理有限公司开展了“党员干部下基层送温暖”活动。 轻言表、干实事是此次活动的主题。进入冬季,各大停车场内的树木落叶严重,为减轻收费员的日常工作压力,机关党员干部冒着严寒铲除落叶,清除垃圾,让停车场面貌焕然一新,保障了各停车场的卫生整洁和车辆的安全停放
中信银行金华分行工会全面建设“户外劳动者服务站” 为贯彻落实党的十九届六中全会精神,推动六中全会精神在工会系统落地见效,中信银行金华分行工会依托银行网点资源,在金华市本级和辖属永康、东阳、武义等地网点全面建设“户外劳动者服务站”,为户外劳动者提供温馨港湾,进一步践行“有温度”的中信服务。 根据网点资源,中信银行金华分行工会因需制宜设计服务项目,创新服务方式,为环卫工人、交通协辅警,以及快递小哥、出租车(网约车)驾驶员、网约送餐员、道路停车收费员等户外劳动者免费提供休息、饮水、如厕、手机充电、小药箱等服务。把暖心驿站建到户外劳动者的心坎上
为推进收费站消防安全宣传工作,进一步增强全站职工的消防安全意识,提高应急、防火、自救能力,2月15日,绕东成龙站组织全员开展了消防应急演练。 本次培训演练,由成龙站站管人员对消防基础知识、火灾逃生技巧进行了讲解,对灭火器、消防栓等进行了模拟操作和现场演示,收费员对各类消防设施及器材进行了操作,并针对危化品、火情的特性,结合收费站工作实际情况,进行了消防应急演练,让全体员工充分意识到消防安全的重要性。 通过此次演练,有效地提高了全员火灾应急管理能力和各类灭火器材的使用能力,进一步提高了全员安全生产意识,为安全生产工作打下了坚实基础