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踏入职场迈入第五年，回想毕业找工作经验，因本身就读观光餐旅，刚踏入社会时就应征了饭店业，高餐学历让我出入职场无碍，只要是我主动应征的工作，都会有面试机会，关于这点真的庆幸!进入饭店业工作后，从基层customer service做起(订房中心+总机)：帮客人订房、订餐、订机票...等工作，让我突然惊觉满足客户需求只是基本工，超乎客户期待是件很棒的事!但由于我心中非常想尝试行销方面的工作，辗转间一开始从政府标案开始做起，持续两个月日以继夜的工作，终于第一次案件就得标!心中喜悦，难以言喻!执行活动得用最少的预算，做出最大的效益；幸好，活动规划架构与编列预算有前辈们的经验传承，真的是助功。渐渐的在工作中，遇见不同产业的朋友、主管、同事；请记得虚心求教，人人都可以成为你的职场导师。选择未来到路上，请勇于尝试，去碰撞!去遇见!去找寻!---关于职涯，一起成长吧!

华夏五千（武汉）控股集团有限公司（以下简称华夏五千控股集团）成立于2009年，总部位于武汉，分总部位于北京。集团以文化创意产业投资及运营为核心业务，涵盖各类文化创意项目策划设计、品牌孵化、投资开发、代理营销、管理运营及文化创意实体投资运营。 华夏五千控股集团以地产为依托，以产业为纽带，以文化为内核，将文化创意产业与建筑空间有机结合，并秉承服务满足客户的S2C（Service To Customer）模式，将文化创意的个性化服务植入到产业及地产的各个方面，从而让客户能够无时无刻体验到文化内涵与产品的丰富性和多样性，找到项目的“魂”之所在

2019阿里助攻宝宝树，宝宝树能否再放异彩？ 近年来，母婴市场风起云涌。母婴产业主要由社区、渠道、服务等构成。社区主要是母婴用户交流的平台，由于母婴群体的特殊性和年轻化，用户乐于依托互联网社区进行交流，母婴社区便成为营销和导流的重要平台

C2B（Customer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代新的商业模式。这一模式改变了原有生产者（企业和机构）和消费者的关系，是一种消费者贡献价值（Create Value）， 企业和机构消费价值（CustomerValue）。C2B模式和我们熟知的供需模式（DSM Demand Supply Model）恰恰相反 真正的C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产

10月10日，知名品牌评级和品牌顾问机构Chnbrand发布了“2018年中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名”，在2018年度的汽车轮胎满意度排行榜中，共有9个轮胎品牌上榜，其中米其林占据头名，民族品牌双星和回力分别排在第4、8位。 2017年该排行榜选入了11个国内外轮胎品牌，其中有4个民族品牌入围，分别是回力、双星、三角和朝阳，各民族品牌排在第4位、第7位、第9位和第11位。 10月10日，知名品牌评级和品牌顾问机构Chnbrand发布了“2018年中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名”，在2018年度的汽车轮胎满意度排行榜中，共有9个轮胎品牌上榜，其中米其林占据头名，民族品牌双星和回力分别排在第4、8位

Salesforce的CRM系统为什么是各企业的首选？ Salesforce的智能 CRM平台适用于各种规模的企业，行业分析师和领先的用户评论组织都认为Salesforce是CRM系统的市场领导者，它提供开箱即用的解决方案，让发展中的企业能够轻松实施尖端技术，并连接所有对他们很重要的解决方案。使用Salesforce CRM的客户的决策速度平均提高了38%，收入增加了25%，客户满意度提高了35%。 Salesforce的企业原则很简单：帮助客户取得成功

Adobe 与 Econsultancy 共同发布的《2020 年数码趋势报告》，发现全球五分之二 (40%) 在顾客体验 (Customer Experience) 领先的企业超额完成其 2019 年的业务目标。相比之下，那些在顾客体验表现平平的企业中只有 13% 达成目标。报告调查了来自亚太、欧洲及北美地区逾一万三千多名为品牌和代理机构服务，涵盖营销、广告、电子商务、创意和 IT 在内多个行业的专业人士，以了解他们在 2020 年的工作重点

2016年度的第一期CEI项目招募现已启动。从今天起到4月15日，您都可以登录影响力计划的项目平台（[URL]）并点击链接“Innovation Projects”了解这一季最热门的项目列表，对于您感兴趣的项目，您只需点开项目链接，点击“RegisterNow”即可，稍后SAP的产品经理会与您取得联系，将项目的详情并就合作方式做进一步交流，在此之后您可以再决定是否要与SAP做进一步的项目合作。 在这一季中，适合中国客户和合作伙伴参与的项目共计65个，覆盖了热门的S/4 HANA 供应链， 财务模块等等；其中以下15个项目的研发团队都在中国本地，为我们的客户合作提供了得天独厚的地理优势

随着科技的发展，企业拥有越来越多可以管理客户关系数据的方法，而营销活动中的自动化正在成为越来越重要的参与者之一。scrm(Salesforce customer Relationship Management)营销自动化正在大力推动这种变化。 SCRM营销自动化是属于销售和营销自动化的一种客户关系管理(SCRM)系统

由于被测评的对象，事前无法识别或确认“神秘顾客”的身份，故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。近年来，利用神秘顾客检测、评估一线服务顾客满意度及终端市场管理，正被广泛使用于各品牌及窗口服务机构，成为商家的竞争和致胜法宝。 神秘顾客（Mystery Customer）是由经过筛选并符合一定的条件要求，经过培训合格后的专业检测人员，在指定的时间里扮演成普通顾客，通过到店面、窗口等进行购物消费、办理业务等方式，真实的了解店面、窗口的服务质量、营销情况等内容，并采用统一的打分标准客观真实地给测评对象进行打分和评估，记录消费经历和内心感受