针对国内三大外送平台说没有外送员保险可投保一事，产险公会表 示，从2019年10月起，富邦、泰安、新光、国泰世纪、新安东京海上 等产险公司已陆续自行开发“汽车保险营业机车附加条款”，供外送 员投保或平台业者代理投保。
近年传出了不少外送员发生交通意外事故，据指出，劳动部于去年 8月明订“外送作业安全卫生指引”，要外送平台为外送员投保第三 人责任险，但国内三大外送平台仍未帮外送员投保，外送平台对外表 示，是因为目前没有保险可保。
产险公会表示，有关外送员碎片式第三人责任保险商品，国泰产险 曾在2020年5月间报送并经保险局核准对外销售，但是因六个月内皆 无人投保，依规定下架停售。国泰产险原拟重新再研议碎片式第三人 责任保险商品，但保险商品计价基础，有赖平台业者配合提供资料， 以明确投保标的、计收保费及进行风险控管，相关外送资料提供确有 其必要性。
不过由于商品研发过程中，平台业者配合意愿不高，为其外送员投 保责任保险之意愿亦不高，双方就外送资料频率、内容未有共识，而 保险商品开发须投入大量的时间及人力、物力等成本，经国泰产险内 部评估结果，决定停止该商品之开发。
虽然目前还没有外送员碎片式第三人责任保险，产险公会指出，仍 有替代保险商品。若依劳动部“外送作业安全卫生指引”第八点规定 ，要求雇主使劳工从事外送作业应提供劳工第三人责任保险，最低保 额为每一人伤害200万元，每一意外事故400万元。
产险公会表示，目前富邦、泰安、新光、国泰世纪、新安东京海上 等产险公司都有“汽车保险营业机车附加条款”，可供外送员投保或 平台业者代理投保。