台中有民众投诉麦当劳外送员，送餐到府时打翻饮料，却把袋子内的饮料再倒回饮料杯佯装没事，没想到被社区监控画面拍下。业者证实，会联系顾客表达歉意，也会进行内部调查惩戒。台中食安处则前往稽查，要求业者限期改善。
服务人员准备餐点忙进忙出，台中潭子这家麦当劳一早正常营业，但近期被消费者投诉，有外送员送餐到府，饮料袋内其中一杯饮料倒了溢出来，外送员却把袋子内的饮料倒回杯子里，过程都被社区监控画面拍下，引发食安疑虑，其他民众听到消息则看法两极。
有民众表示，“不要说麦当劳，其实任何一家的餐饮业，我们都会觉得很恶心啊！”也有民众指出，“那是个人问题，我觉得应该不会 跟店家没关系。”
台中市食安处接获讯息随即前往店内稽查，了解外送员工作流程，以及外送保温袋内，酱料包、热食、还有饮料杯如何摆放，认为外送员没有保持产品稳固，也未做好防止交叉污染的措施，已违反食安法。
台中卫生局食药安全处秘书蔡文哲说，“业者没有保持产品的稳固，而且没有做好防止交叉污染的措施，涉嫌违反食安法第8条第1项规定，已开立限期改善通知书，命业者限期改正。”
台湾麦当劳发表声明，证实外送员在外送过程打翻饮料，未依标准作业程序带回餐厅重新制作，属于严重疏失，将联系顾客表达歉意，也会进行内部调查惩戒。食安处则强调，后续将前往复查，如果仍不合格，将处6万元以上2亿元以下罚锾。