成立已超过 20 年的时代基金会,如何透过网站改版展现老字号、新创意,往下一个 20 年迈进?
时代基金会成立于 1991 年,原建置网站自 2002 年启用后已届十年,已有不符网络发展的情事发生,理应重新调整网站架构,以使符合基金会使用现况与网络发展潮流。再者,随着基金会办理活动次数遽增,亟需透过线上资讯系统来处理活动报名、缴费等工作事宜,以节省人力处理的时间。
时代基金会以“时代”为名,取其“以时俱进”的宏观意涵,因而冀求透过此次的改版工作,一方面重塑网站架构,让有价值的网站内容得及显现;另一方面则打造出对使用者友善的网站界面,以符合使用者需求及时代潮流。
时代基金会现有网站已运行达十年之久,网站内收藏有相当丰富的资料,但需要重新组织、结构;因此本次改版希望将基金会内部有价值的资料(如影片、简报资料)呈现在较为显著的位置。
在经过与时代基金会讨论之后,我们规划以时代基金会的三大工作主轴来规划设计版面,所以初进入网站浏览之际,映入眼廉的就是三则影片,以这三则影片分别阐述基金会长久以来一直关注的“经济政策与未来产业”、“企业服务”及“人才教育”。同时,根据这三大主轴,基金会提出并持续执行许多相关的专案,在这次的资料重新整理之际,我们将相关的专案分别条列在各自归属的议题之下;如此一来,可以让一般民众知道时代基金会长期关注的议题以及相关的执行专案。
跟多数非营利组织面临的问题一样,虽然透过行销宣传、活动办理等可以接触到许多民众(支持者),但却没有比较好的方法来整理、再利用这些支持者资料,甚至是让这些支持者持续性地了解基金会的动态、现况。此次改版的重点之一,也就是导入 CiviCRM 支持者关系管理系统,来协助基金会整理好这些支持者名单,并持续性地与这些支持者保持良好的互动。
导入一个资讯系统且要成功其实很难,因此若要让时代基金会成员都能善用 CiviCRM,前期的资料结构、作业流程规划必不可少。我们运用了多次导入 CiviCRM 的经验,同样为时代基金会进行了详全的资料字段规划,并根据时代基金会既有的活动报名、缴费程序等作业流程,将 CiviCRM 调整成最合切使用的状态。
如今,时代基金会新版网站已上线,也已透过 CiviCRM 办理多项活动,导入线上金流来改善账务对账的困扰和麻烦,简化原有的工作流程。我们相信,Drupal + CiviCRM 这两个开源码软件,可以协助我们更贴近非营利组织的需求,开发出符合需求的资讯系统。
