新闻报导新竹有一间护理之家2名印尼籍看护,日前帮患者换尿布时,竟一边工作一边嬉闹,还跳舞摇摆玩乐。用手机APP抖音拍摄影片过程中,还把患者裸臀、大腿入镜,影片流出被po在网络上,遭到网友挞伐。新竹县卫生局表示,此举已违反《护理人员法》最高可罚款3万元。

护理之家或长照机构,都应该注意入住者的隐私维护,此不仅受到“个人资料保护法”规定的管制之外,卫福部对医疗机关亦有行政规则或函释规定“未得同意不得拍摄病患照片、影片”。本件新闻中卫生局所谓“护理人员法”则指的是该法第28条:“除依前条规定外,护理人员或护理机构及其人员对于因业务而知悉或持有他人秘密,非依法、或经当事人或其法定代理人之书面同意者,不得泄漏。”罚则则是第33条之6000元以上3万元以下罚锾。虽本件新闻的情形是否属于“他人秘密”仍有待行政机关斟酌,惟此行为确实有侵害入住病患隐私权益,而可能吃上民事侵权行为损害赔偿的官司。

因此护理之家或长照机构理应加强员工教育训练,确实落实个资法及护理人员法所要求的义务,以免侵权。(详细可参《长照机构失智照护之法律实务:老人失智、心智障碍、自闭症相关照护适用》第156页以下)