1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、维护客户关系，并开发新客户 任职资格: 1、高中，及高中以上学历，1980年以后出生者需大专及大专以上学历，年龄25-45周岁； 2、具有良好的亲和力及团队合作精神； 3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力； 4、具有积极进取的精神及接受挑战的个性； 5、勤奋好学，工作热情，责任心强。 有同业工作经历，或两年以上营销工作经历，或管理工作经验者，年龄要求可酌情放宽，且优先录用。