本文先从三位华人学者朱瑞玲、陈之昭和黄光国对面子的研究，初步探讨中国人的面子观念。然后从面子观念检视华人牧者三个角度对教会人际冲突的处理模式，苏文陆从教会行政的角度看冲突的处理，陈校慈着重灵命塑造层面，游宏湘和邱清萍从牧养的角度探讨。“以和为贵”是中国人社会对人际冲突的远景。陈校慈指出冲突伤害了个人尊严，丢面子﹔所以复和之先，要恢复对方对尊严，得面子。游宏湘与邱清萍提出界定权责与期望，如同中国人的正名，为社群界定各人的角色。文章最后，从两个模拟的同工冲突个案，探索如何建立合乎面子观念的教会人际冲突处理模式。作者总结，在教会冲突中，爱与合一是复和的基础，实际的行动是按部就班地恢复双方的面子、建设性的对话和健康的关系。