105年第3季105年7月1日至105年9月30日 评议中心

105年第3季(105年7月1日至105年9月30日)

评议中心105年第3季合计收受971件申诉案件及435件申请评议案件；其中保险业计有862件(89％)申诉案件及352件(81％)申请评议案件；银行业计有98件(10％)申诉案件及71件(16％)申请评议案件；证券期货业计有11件(1％)申诉案件及12件(3％)申请评议案件。

评议中心105年第3季收受申诉暨评议案件数及比率统计如下(依行业别)：

105年第3季申诉暨评议案件比率 (依行业别)：

就争议类型观之，105年第3季申诉暨评议最常见争议类型排列如下表(依行业别)：

各金融业别105年第3季申诉暨评议主要争议类型，说明如下：

银行业仍以“违反金融产品条件或风险说明争议”为主。 寿险业部分，理赔案件以“理赔金额认定”为主，非理赔案件为“业务招揽争议”；产险业部分，理赔案件以“理赔金额认定”为主，非理赔案件为“续保争议”；保险辅助人部分维持以“业务招揽争议”为主。 证期业主要为“投信投顾契约退费”。