企业内部营运管理的标准涵盖了人力资源、业务、设计╱研发、采购、生产、品管……等资源，将经营者之品质政策及经营理念，推行至管理阶层、技术阶层，更甚而达到作业层，并采持续不断的运作，即可将内部管理资源从上到下加以整合，并可发挥最大效能，如下图示：

也只有如此，才能奠定经营管理上的基础。一般企业在推行ISO或QS品质管理系统时，强调治标在于获得认证，治本则在于强化企业管理的体质，原因就在于此。而在建立品质系统文件时，应按下列品质系统图所示之顺序循序渐近，才能获得较大的效果。

此外在建构公司品质系统文件体系时，会面临一个问题，有些品质系统文件（例：程序书或指导书）可能不在ISO 9000要求的范围之内，但究竟要不要把它架构起来？就本公司顾问群以多年辅导经验之建议既然是要建立公司之制度，不妨也把它列入，无论认证时是否在稽核范围内，亦即以ISO或QS品质管理系统为基本架构，整合相关的流程及系统，完整建立公司KNOW-HOW，进而达到知识管理。