为尼莎、海棠连续2个台风来袭，造成部分区域水患，健保署表示，民众如确定因台风成灾健保卡毁损致不堪使用，健保署将免费换发一张新卡。申请换发新卡，仅需填写“请领健保卡申请表”，并注明“尼莎受灾户”或“海棠受灾户”，就近到各地邮局或健保署各分区业务组、联络办公室申请。如有任何疑问，洽询专线0800-030-598。
各特约医疗院所对于无法取得健保卡或卡片遭毁损而暂无法持健保卡就医者，健保署吁请各医院依据“例外就医”予以受理。民众因水患期间无法持健保卡就医，健保署于各特约医疗院所备有“全民健康保险特约医疗院所例外就医名册”，请医疗院所于名册上填写就医日期、就医类别(门、住诊）、姓名、出生日期、身份证号、连络电话及地址后，即可以健保身份就医。