“我已经有了全民健保，还要购买医疗险吗？”、“我没有全民健保，购买医疗险会理赔吗？”不论有没有全民健保，保户都有一堆疑问。全民健保可以说是医疗的基本保障，商业医疗险则可说是医疗的加值保障。
全民健保是一种社会保险，公平照顾全体国民因此所提供的是基本的医疗保障，有部分的医疗费用是不给付的。
很多民众对于医疗水准的要求愈来愈高，也希望生病时能获得更好的照顾，除了全民健保，另外投保商业医疗险将可提高医疗品质。
基本上，医疗险是给付扣除全民健保给付范围以外的费用。有那些是全民健保不给付的费用呢？首先，住院的部分，全民健保不给付：一、超等住院的病房费差额；二、管灌饮食以外的膳食费；三、特别护士以外的护理费。
其次，在医疗费用的部分，健保不给付：一、指定医师；二、医师指示用药；三、血液（非紧急伤病必要的输血）；四、挂号费及证明文件；五、来往医院的救护车费；六、超过全民健康保险给付的住院医疗费用。
最常见的就是病房差价，一般人生病所住的健保病房，可能是三人房，与其他的病患住同一间，病患可能无法安静获得休息。但如果有商业医疗险，保户可以选择头等病房，自己住一间，由保险公司负责补差价，医疗品质可提升很多。
但也有民众因为缴不起健保费或有其他理由，而没有参加全民健康保险，假使民众自己也投保商业医疗险，一旦住院，医疗险要如何理赔呢？
没有健保的民众，就医往往必须付出比较高额的医疗费用，一般商业医疗险不见得愿意理赔，引发很多纠纷。金管会去年底发布新函令，如果民众以非健保身份就诊，保险公司必须至少给付65%以上的理赔金。
为何无法拿到100%的理赔金呢？主要是因为各公司在计算住院医疗险的费率时，是建立在人人都投保全民健保的假设上，因此，费率比较低。若民众没有健保，实际支出的医疗费用可能超乎保险公司的预期，金管会允许，保险公司只需要理赔至少65%即可。