（一）公司员工违反法律法规和集团公司及所属单位规章制度、利用职权谋取私利、不正确履行职责、未能满足客户的正当诉求、引发法律纠纷等败坏公司形象的行为。

（二）对有关集团公司及所属单位的发展、管理等方面的合理化意见、建议等。

提倡实名投诉和对公司管理及发展提出合理化意见或建议。凡属实名投诉和对公司管理及发展提出意见或建议的，除优先安排查处落实外，应予以支持、鼓励。

（三）投诉与建议邮寄信函地址：新郑市中华北路159号金融大厦中原华信商贸集团有限公司监事会办公室，电话0371-69909925，邮编451100。

1.微信公众号：关注中原华信商贸集团微信公众号，在关注华信栏进行投诉与建议。

2.企业微信：员工可通过企业微信工作台进行投诉与建议。

3.扫码：用微信扫一扫中原华信集团员工的工作证或胸牌上的二维码进行投诉与建议。

（五）直接联系监事会人员进行投诉与建议。