台湾企业永续奖-台湾企业永续奖 单项绩效 - 透明诚信领袖奖:
安心积极落实诚信正直与道德价值观念，强化公司治理及风险管控，并建立诚信之企业文化，以建全企业经营。为追求更卓越的永续实践，我们都会不断检视永续策略蓝图，依据经营策略、永续策略，以及对未来展望，调整永续策略蓝图的目标方向。功能性委员会为本公司治理机制中的重要环节，借由专业分工及超然独立之立场协助董事会决策，有效监督管理层的经营活动，故设立薪资报酬委员会、企业社会责任委员会、审计委员会。安心食品未发生违反重大诚信事件，亦未有任何因违法或违规被处以罚款，以及受罚款以外的制裁。此外，安心建立独立稽查流程与检举管道，对于检举人身份及检举内容将确实保密，保护检举人不因检举情事而遭受不公平对待或报复，并积极稽查与处理。在安心的企业社会责任网站的生产履历网页中，可以查询当季使用蔬菜的栽种过程，如：耕地管理、种植/种苗繁殖、田间栽培管理、施肥、病虫害防治、采收等生产过程，同时摩斯汉堡店铺前也会摆设小黑板随时更新产地情报，即时与消费者进行沟通。顾客满意度取决于顾客预期之商品或服务的实现程度，反映预期与实际的一致程度。随着消费者主义意识抬头，如何让顾客满意与满足顾客的需求已成为安心关注的议题。